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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김협 (호서대학교) 김성호 (경희대학교 산업디자인학과)
저널정보
한국지급결제학회 지급결제학회지 지급결제학회지 제15권 제1호
발행연도
2023.6
수록면
85 - 105 (21page)

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2020년 5월 오픈AI에서 GPT3를 공개한 이후 다양한 세계적 기업들이 초거대 인공지능(Hyper scale Artificial Intelligence)에 투자를 해왔으며, 비즈니스 모델과 연계시키기 위한 노력을 진행하고 있다. 2022년 말 발표된 ChatGPT 3.5는 2달 만에 1억 사용자 달성이라는 놀라운 성과를 만들어 냈다. 현재 많은 기업이 초거대 인공지능 생태계 경쟁에서 주도권을 차지하기 위해 노력하고 있지만, 핀테크 분야에서는 초거대 인공지능의 이해와 활용에 관한 연구는 부족한 상황이다. 이에 본 연구에서는 소셜 네트워크 서비스(SNS) 중 유튜브 데이터를 중심으로 소셜 네트워크 분석(SNA)을 활용하여 핀테크 분야의 초거대 인공지능(ChatGPT)을 분석하였다. 챗GPT 사례를 중심으로 초거대 인공지능 기술을 활용한 핀테크 분야의 동향과 향후 활용 전략에 대하여 살펴봄으로써 핀테크 분야의 혁신과 고객 맞춤형 서비스 제공 등 다양한 이론적 시사점 및 실무적 시사점을 제시할 수 있을 것이다.

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