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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김은희 (목원대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제14권 제2호
발행연도
2023.4
수록면
1,857 - 1,872 (16page)

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기업의 신뢰도와 ESG 광고 메시지 이해, 제품태도의 관계에서소비자 ESG 인지와 참여 수준의 조절된 매개효과김 은 희*연구 목적: 본 연구는 기업 신뢰도와 제품태도 관계에서 ESG 광고 메시지 이해의 매개효과를 ESG 인지와 참여 수준이 조절하는지 확인하는 것이다.연구 방법: 실험연구의 피험자는 가치소비를 중요하게 생각하는 Z세대이다. 자료 분석은 SPSS 27.0과 SPSS Process Macro 4.2를 이용하여 조절된 매개효과를 확인하였다.연구 내용: 기업의 신뢰도와 ESG 광고 메시지 이해, 제품태도의 매개효과를 먼저 확인하였다. 이를 토대로 소비자 ESG 인지와 참여 수준이 기업 신뢰도와 제품태도에서 ESG 광고 메시지 이해가 매개할 때 조절효과가 있는지 확인하였다.결론 및 제언: 기업의 신뢰도와 ESG 광고 메시지 이해, 제품태도 변인간의 관계에서 ESG 인지 수준은 조절된 매개효과가 나타나지 않았지만 ESG 참여 수준은 조절된 매개효과가 확인되었다. 이상의 연구는 기업의 ESG 커뮤니케이션 전략에 영향을 미치는 변인의 관계성을 확인함으로써 마케팅 커뮤니제이션 전략을 위한 시사점을 제공하였다.핵심어: ESG 경영, 기업의 신뢰도, 광고 메시지 이해, 제품태도, Z세대□ 접수일: 2023년 3월 11일, 수정일: 2023년 4월 5일, 게재확정일: 2023년 4월 20일＊ 목원대학교 광고홍보커뮤니케이션학부 조교수(Professor, Mokwon Univ., Email: eunhee0103@mokwon.ac.kr)
#ESG 경영 #기업의 신뢰도 #광고 메시지 이해 #제품태도 #Z세대 #Key Words: ESG Management #Business Reliability #Understanding Advertising Messages #Product Attitude #Generation Z

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