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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김미림 (한국열린사이버대학교 사회복지학과) 박정우 (신한대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제14권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
1,681 - 1,696 (16page)

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장애복지시설 사회복지사의 감정노동과 직무스트레스와의 관계에서회복탄력성의 조절효과김 미 림*ㆍ박 정 우** 연구 목적: 본 연구는 장애복지시설 사회복지사의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향에서 회복탄력성의 조절효과를 검증하기 위한 목적이 있다. 연구 방법: 본 연구는 장애복지시설 사회복지사 194명을 대상으로 SPSS 22.0 프로그램과 프로세스 매크로를 활용하여 통계분석하였다. 연구 내용: 연구를 통하여 첫째, 장애복지시설 사회복지사의 감정노동이 직무스트레스를 높이는 것으로 확인되었다. 둘째, 장애복지시설 사회복지사의 회복탄력성이 직무스트레스를 낮추는 것으로 확인되었다. 셋째, 장애복지시설 사회복지사의 감정노동이 직무스트레스에 높이는 것에 회복탄력성이 이를 조절하는 것으로 확인되었다. 결론 및 제언: 연구결과 장애복지시설 사회복지사의 직무스트레스 감소를 위하여 감정노동과 회복탄력성을 돕는 실천적 방안을 제시하였다. 핵심어: 감정노동, 직무스트레스, 회복탄력성, 장애복지시설, 사회복지사 □ 접수일: 2023년 1월 10일, 수정일: 2023년 1월 29일, 게재확정일: 2023년 2월 20일＊ 주저자, 한국열린사이버대학교 사회복지학과 교수(First Author, Open Cyber Univ. of Korea, Email: melim923@hanmail.net)** 공동저자, 신한대학교 글로벌무역학과 부교수(Co-author, Professor, Shinhan Univ., Email: pjwsm05@shinhan.ac.kr)
#감정노동 #직무스트레스 #회복탄력성 #장애복지시설 #사회복지사 #Key Words: Emotional Labor #Job Stress #Resilience #Disability Welfare Facilities #Social Workers

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