긴급상황에서 합리적인 의사결정 및 행동 변화를 위한 디자인 연구

김만수; 최명주; 최수지; 정아영; 김소연; 이상원

doi:10.15187/adr.2023.08.36.3.253

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 김만수 (연세대학교) 최명주 (연세대학교) 최수지 (연세대학교) 정아영 (연세대학교) 김소연 (연세대학교) 이상원 (연세대학교)

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.36 No.3 (Wn.147)

발행연도: 2023.8

수록면: 253 - 270 (18page)

DOI: 10.15187/adr.2023.08.36.3.253

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

연구배경 최근 전 세계적으로 크고 작은 긴급상황이 끊임없이 발생하고 있다. 특히, 인구 고령화로 인한 만성질환 증가, 과로로 인한 과도한 스트레스, 도시인구 과밀 등의 이유로 개인 단위의 긴급상황에 대한 위험성과 중요성이 증가하고 있다. 기존의 개인 단위 긴급상황 연구는 심리적 요소에 대한 고려가 부족하며, 실증적 연구가 충분히 이루어지지 않은 한계점을 가지고 있다. 본 연구에서는 실증적 연구를 기반으로 개인 단위 긴급상황의 특징을 고려하여, 피해자의 주변인 관점에서 의사결정 과정과 심리적 요소를 고려한 행동 변화 유도 디자인을 제안하고자 한다.
연구방법 선행 연구를 통해 본 연구의 배경이 되는 재해상황(긴급상황)과 의사결정 과정을 살펴보고, 이 과정에서 발생하는 합리적 의사결정 방해 요소를 분석한다. 이어서 도출된 원인을 극복하기 위한 행동 변화 유도 모델을 선정한 후, 이를 활용한 개입 디자인을 제안한다. 제안된 디자인을 활용하여 그룹별 실험을 진행하고 정량적, 정성적 결과 분석을 통해 디자인 효과성을 검증한다.
연구결과 긴급상황 발생 시 피해자의 주변인에게 부정적인 심리적 요소로 인한 합리적인 의사결정 및 행동 변화를 방해하는 요소가 발생하는 것을 확인하였다. 본 연구에서 제안하는 두 가지 디자인(인지편향 극복을 위한 디자인/전문 지식 전달을 위한 디자인)이 해당 상황에서 효과적으로 적용되어 행동 변화를 유도하는 것을 확인하였다.
결론 긴급상황의 특성을 고려하여, 피해자의 주변인 관점에서 합리적인 의사결정과 행동 변화를 유도할 수 있는 디자인 가이드를 제시하였다는 점에서 연구 의의를 지닌다. 연구 결과 제안하는 디자인의 활용 및 응용을 통해 일상생활에서 발생할 수 있는 긴급상황을 효율적으로 극복할 수 있을 것으로 기대한다.

Background Recently, large and small emergencies are constantly occurring around the world. In particular, the risk and importance of emergency situations at an individual level are increasing due to the increase in chronic diseases from an aging population, excessive stress due to overwork, and overcrowding of urban populations. Existing individual emergency research lacks consideration of psychological factors and has limitations in that empirical research has not been sufficiently conducted. Based on empirical research, this study proposes a behavioral change induction design that considers the decision-making process and psychological factors from the perspective of the victim"s surroundings, considering the characteristics of individual emergencies.
Methods Through previous studies, we examined the disaster situation (emergency) and decision-making process that are the background of this study, and analyzed the reasonable decision-making obstacles that occurred in this process. Then, after selecting a behavioral change induction model to overcome the derived cause, an intervention design using the model was proposed. Experiments were conducted by group using the proposed design and quantitative and qualitative result analysis were verified for design effectiveness.
Results In the event of an emergency, it was confirmed that factors that interfere with rational decision-making and behavioral changes due to negative psychological factors occurred in the victim"s neighbors. The two designs proposed in this study (design to overcome cognitive bias and design to transfer expertise information) were effectively applied in the situation to induce behavioral changes.
Conclusions Considering the characteristics of emergency situations, the study is significant in that it presents a design guide that can induce rational decision-making and behavioral changes from the perspective of the victim"s surroundings. It is expected that emergency situations that may occur in daily life can be efficiently overcome through the use and application of the design proposed as a result of the study.

#Emergency Situations #UX Design #Decision Making #Cognitive Bias #긴급상황 #UX 디자인 #의사결정 #인지편향

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

이 논문의 저자 정보

김만수

소속기관 연세대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 10% 복합학 > 학제간연구

논문수 5 이용수 1,682

최명주

소속기관 연세대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 1 이용수 457

최수지

소속기관 연세대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 5%

논문수 9 이용수 2,212

AYoung Jung

소속기관 제주한라대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 4 이용수 662

김소연

소속기관 연세대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 1 이용수 457

이상원

소속기관 연세대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 5% 복합학 > 학제간연구 TOP 0.5%

논문수 46 이용수 15,023

이 논문과 함께 이용한 논문

디즈니 애니메이션과 실사영화 캐릭터의 성격 변화와 의상 색채의 연관성 연구

홍민서 , 이은실 Archives of Design Research 2020 .11

코스메틱 플래그십 스토어에 적용된 뷰티테크와 경험디자인 연구

서유진 , 한혜련 한국실내디자인학회 논문집 2023 .08

A대학교 시각디자인 전공과정에 관한 정성적 연구: 미국 디자인 평가인증제 NASAD의 평가 항목을 기준으로

임선아 Archives of Design Research 2023 .05

구독 해지 과정의 복잡성 정도에 따른 사용자 경험 연구 - 다크패턴 디자인 인지 과정을 중심으로

조보민 , 오선영 , 이지영 외 2명 Archives of Design Research 2023 .05

Knowledge-Aided Design/Manufacturing(KAD/KAM)에 대한 새로운 도전

이경호 한국CDE학회 학술발표회 논문집 2004 .02

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)