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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김은주 (동국대학교) 심익섭 (동국대학교)
저널정보
중앙대학교 국가정책연구소 국가정책연구 국가정책연구 제30권 제4호
발행연도
2016.12
수록면
25 - 58 (34page)

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본 연구는 현재까지 공기업 민영화 성공 사례로 알려지고 있는 한국의 대표적인 통신기업인 KT를 대상으로 완전민영화가 된지 14년 이상의 시간이 경과한 현시점에서 민영화 성공요인을 살펴보고자 하였다. 구체적으로 특정 기업 KT의 민영화(외부환경 요인, 내부환경 요인)와 제도개혁(기술혁신, 기업문화, 인적자원)이 기업의 성장과 성과에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 분석결과, 첫째, 공기업의 외부적 환경요인과 내부적 환경요인이 KT 민영화를 앞당기는데 역할을 하였고, 이로 인해 통신시장 독점의 폐해를 막고 정부에 의한 경영과 사업의 간여를 줄여 정보통신 환경변화와 통신 산업발전에 긍정적 영향을 미쳤다. 둘째, KT의 제도개혁 세 가지 요소인 기술혁신(내부제도개혁, KT-KTF합병, 스마트폰도입), 기업문화(윤리경영, 고객인식, 노동조합), 인적자원(스마트워킹, 탄력근무제, 가족사랑의 날)은 기업의 성장과 성과에 상관관계가 있고, 실제 제도개혁은 내부적으로 불합리한 제도를 완화하여 조직의 자율성과 창의성에 근거한 업무효율의 극대화를 도모하였으며, 경쟁심화 대비 신속한 경영 기틀을 마련하게 되었다.

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