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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김숙연 (충북대학교) 김재준 (충북대학교)
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제10권 제4호
발행연도
2013.12
수록면
217 - 239 (23page)

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본 연구에서는 영리조직 및 정부부처나 비영리조직에 활용되고 있는 Kaplan과 Norton(1996)의 균형성과표를 토대로 사회적기업과 같은 새로운 비영리조직의 성과측정을 위한 성과모형에 관한 성과지표를 개발하여 제시해보고자 한다. 또한 사회적기업의 BSC 관점별 측정지표로 우선 사회적 목적 실현을 위한 수익 및 이윤창출 달성이라는 비전과 미션을 설정하고, 고객이해관계자관점, 재무성과관점, 업무프로세스관점, 학습 및 성장관점, 공공성 관점으로 제시하였다. 본 연구는 Kaplan & Norton(1992, 1996)의 BSC관점의 기본 모형에서 크게 벗어나지 않는 범위 내에서 정부의 행정적?재정적 지원을 받고 있는 사회적기업의 특성을 고려하여 ’공공성관점‘을 추가하여 기존의 BSC 모형을 변형하여 총 5가지의 성과관점으로 구성하였다는 점에서 기존 연구와의 차별성을 제시하고자 한다.
#균형성과표(BSC) #사회적기업 #비영리조직 #성과모형 #공공성관점 #Balanced Scorecard #Social Enterprise #Non-profit organization #Performance model #Public Perspective

목차

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참고문헌 (32)

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김기현 / 2011 / 사회적기업의 성과에 미치는 영향요인에 대한 사례연구 google schola 김선명 / 2006 / 공공기관 평가에서 균형성과표(BSC) 도입에 관한 연구 : 행정자치부의 통합행정혁신시스템 사례를 중심으로 / 한국거버넌스학회보 13(2):291~319 google schola 김순양 / 2008 / 사회적 기업에 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용 / 지방정부연구 12(1):31~59 dbpia 김은희 / 2010 / 비영리 사회복지조직의 성과측정도구 개발 및 성과측정지표간 관계분석 / 한국거버넌스학회보 17(3):149~178 google schola 김희경 / 2001 / BSC 실천매뉴얼 / SIGMA INSIGHT google schola

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