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이 논문 직업기초능력으로서 의사소통능력을 검토하고 대학에서 의사소통교육의 방향에 대해 논의한 것이다. 현대인에게 직업 활동은 생계수단이기도 하지만 자아를 실현하는 방편이기도 하다. 대부분의 사람들이 특정 조직에 소속되어 직업 활동을 수행하는 현대 사회의 특성을 고려할 때 직업기초능력으로서 의사소통능력 교육도 대학의 교육 영역으로 포함되어야 할 것이다.
NCS에서 제작 배포한 자료는 학습자가 사례를 통해 상황을 이해하고 쉽게 따라할 수 있는 지침으로 활용할 수 있으나 대학 졸업생에게 요구되는 정보의 종합 및 판단 능력을 향상시키는 자료로 활용하기 위해서는 자료의 보완이 필요하다고 판단된다.
대학에서 교육은 취업을 위한 교육과 취업 후 업무 수행을 위한 교육이 함께 이루어질 필요가 있다. 전자는 자기소개서와 면접을 대비한 교육으로 지원하고자 하는 직무를 분석하고 해당 직무에 적합한 경험을 연결하여 효과적으로 표현하는 방법에 초점을 두어야 할 것이다.
취업 후 업무 수행을 위한 교육은 직업 생활에 안정적으로 적응하는 데 도움이 될 수 있어야 할 것이다. 그러기 위해서는 구체적인 지식 뿐 아니라 의사소통의 원리 및 요소에 대한 내용과 적절한 의사소통의 판단 근거로 작동되는 사회문화적 맥락에 대한 교육도 포함되어야 할 것이다.
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