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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황다혜 (안동과학대학교 치위생과) 엄숙 (영산대학교)
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제7권 제6호
발행연도
2016.12
수록면
67 - 74 (8page)
DOI
http://dx.doi.org/10.15207/JKCS.2016.7.6.067

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본 연구는 감정노동이 자아존중감을 매개로 직무스트레스에 미치는 영향을 파악하고자 실시하였다. 연구 대상은 편의 추출된 임상치과위생사 205명을 대상으로 하였으며 자료는 구조화된 설문지를 통해 2016년 1월 3일부터 1월 30일까지 수집하였다. 분석결과 감정노동은 자아존중감과 부적 상관을 가지고 있으며, 직무스트레스와는 정적 상관을 가지고 있는 것으로 나타났다. 자아존중감은 직무스트레스와 부적상관을 가지는 것으로 나타났다. 즉, 감정노동이 직무스트레스의 하위요인중 관계갈등과 직무불안정, 직장문화에서의 스트레스를 증가시키는 직접효과와 자아존중감을 낮추고, 낮아진 자아존중감이 다시 직무스트레스를 증가시키는 간접효과를 동시에 가짐을 확인할 수 있었으며 임상 치과위생사들에게 감정노동의 대처방안 및 자아존중감을 높일 수 있는 교육을 통하여 감정노동 수준 관리와 병원차원에서의 융합적 노력이 필요할 것으로 사료된다.
#치과위생사 #감정노동 #직무스트레스 #자아존중감 #직무만족도 #dental hygienist #emotional labour #job stress #self-esteem #Job Satisfaction

목차

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참고문헌 (23)

참고문헌 신청
이소영 / 2011 / 치과위생사의 직무스트레스와 직무요인의 관계 / 치위생과학회지 11(6):553~562 dbpia E. J. Park / A study on job satisfaction and job stress of dental hygienists’ google schola 김지화 / 2012 / 치과위생사의 직무스트레스에 관한 분석요인 / 한국산학기술학회논문지 13(3):1220~1228 dbpia M. W. Shin / 2006 / Job satisfaction and fatigue consciousness of dental hygienists working in dental clinics and hospitals google schola G. W. Jang / 2006 / A study on the job satisfaction of the dental hygienists / Journal of Dental Hygiene Science 6:35~39 google schola

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