대학생의 디자인 사고 특성이 고객 지향성과 창업의도에 미치는 영향

유승옥

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자료유형: 학술저널

저자정보: 유승옥 (광주대학교)

저널정보: 한국취업진로학회 취업진로연구 취업진로연구 제6권 제3호

발행연도: 2016.9

수록면: 44 - 62 (19page)

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장기적인 불황이 지속될 것으로 예측되는 가운데 청년실업률 증가에 대한 문제점을 해소하기 위한 방안으로 정부는 청년창업을 지원하고 있으며 대학에서는 대학생 창업을 위해서 많은 창업교육이 이루어지고 있다. 대학생 창업은 대학생들의 도전정신과 창의력을 고취시킴과 동시에 이러한 저고용 현상을 타개하고 경력 개발을 위한 하나의 대한으로 중요한 의미를 지닌다. 그러나 대학생들의 창업의도 형성에 영향을 주는 디자인 사고에 대한 연구는 많지 않은 실정이다. 본 연구에서는 대학생의 창업의도에 미치는 요인으로 디자인 사고를 인간의 특성적 차원으로 정의한 Tim Brown(2008)의 주장을 바탕으로 디자인 사고의 5가지 특성(공감능력, 통합적 사고능력, 낙관주의, 실험주의, 협업능력)이 고객지향성에 미치는 영향, 디자인사고의 특성과 창업의도 간의 고객지향성의 매개효과 , 그리고 고객지향성과 창업의도 간에 창업교육의 조절효과를 규명하여 대학생 창업교육의 효과적인 방안을 수립함에 있어서 지침이 될 수 있는 참고자료를 제시하고자 했다. 본 연구의 목적을 위하여 총 7개의 가설을 설정하였으며 설문조사 방법을 택하였다. 설문은 국내 6개 지역의 대학생을 대상으로 하였으며 총 228부를 수집하였으며 수집된 자료를 SPSS 18.0 통계프로그램을 사용하여 실증분석을 수행하였고 아래와 같은 사실을 확인하였다. 첫째, 공감능력과 협업능력은 고객 지향성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 통합적 사고능력, 낙관주의, 실험주의는 고객 지향성에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 디자인사고의 특성과 창업의도 간의 고객지향성은 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 창업교육은 고객 지향성이 창업의도에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과가 향후 디자인 사고의 특성이 대학생의 창업의지에 미치는 영향을 정밀하게 연구하기 위한 초석이 됨은 물론 일반인을 대상으로 하는 창업교육에도 이론적이고 실무적인 근거를 제시해 줄 것이다.

With the anticipation of long-term stagnation, government supports youth’s business start-up and universities carry out a variety of entrepreneurial education programs for university students, thus trying to solve the increasing problems of youth unemployment. Students’ start-up is a way to inspire university students’ aggressive challenging mind and creativity and also has important meaning as one of career development alternatives to settle down the youth unemployment. But there are not many studies on the effects of design thinking of university students’ entrepreneurial intentions. The purpose of this study was to examine the effects of such 5 characteristics of design thinking which are defined as the characteristic dimensions of man by Tim Brown(2008), namely influential factors on university student’s entrepreneurial intention, as empathetic ability, integrative thinking ability, optimism, experimentalism and collaborative ability on customer orientation, together with the mediating effect of customer orientation on the relationship between the characteristic of design thinking and entrepreneurial intention and the moderating effect of entrepreneurial education on the relationship between customer orientation and entrepreneurial intention, thus presenting reference data on the establishment of effective plan of entrepreneurial education for university students. For this, 7 hypotheses were established and the method of questionnaire survey was used. The subjects of questionnaire survey were university students at 6 universities in Korea. The data of 228 respondents were collected and empirically analyzed using the SPSS 18.0 program. Study findings are as follows: First, empathetic ability and collaborative ability had significant effects on customer orientation. Second, integrative thinking ability, optimism and experimentalism had no significant effects on customer orientation. Third, customer orientation had mediating effects on the relationship between the characteristic of design thinking and entrepreneurial intention. Fourth, entrepreneurial education moderated the effects of customer orientation on entre- preneurial intention. The author hopes study findings are used as a base on which many in-depth studies on the effects of the characteristic of design thinking on university student’s entrepreneurial intention will be carried out in the future and served as theoretical and practical data on the entrepreneurial education for the public.

#디자인 사고 #공감 #협업 #고객지향성 #창업의도. #Design thinking #Empathy #Collaboration #Customer orientation #Entrepreneurial intention.

참고문헌 (24)

참고문헌 신청

김윤지 / 2015 / 디자인 사고의 특성이 창업기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구

박선영 / 2013 / 청년 창업에 대한 정부지원 시책의 개선방안에 관한 연구

박욱열 / 2012 / 대학생의 개인특성과 창업환경요인이 창업의지에 미치는 영향

박은주 / 2012 / 대학생들의 창업교육이 창업의지에 미치는 영향에 대한 연구 : 창업교육 참여 여부에 따른 집단간 비교 연구

박재환 / 2011 / 가정환경, 경력지향성 및 창업교육이 창업의지에 미치는 영향 / 산업경제연구 24(4):2499~2520

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