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본 연구의 주목적은 스마트워크의 수용에 영향을 미치는 요인들을 실증적으로분석해 보는 것이다. 이를 위해 기존의 정보기술 수용과 관련된 선행문헌을 중심으로 스마트워크의 수용 및 채택에 영향을 미치는 특성요인들을 추출하고 연구모형을 구축하였다. 기존의 선행연구에서 중요하게 다루었던 특성요인 외에도 스마트워크의 특성상 사회적 영향과 과업특성이라는 변수를 추가하였고, 이를 토대로스마트워크 수용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구를 수행하였다.
실증분석 결과, 개인의 혁신성은 스마트워크의 지각된 용이성과 수용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으며, 자기효능감은 지각된 용이성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 사회적 영향 요인 중 주관적 규범은 지각된용이성에만 영향을 미치고, 이미지는 지각된 용이성과 유용성 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 과업특성 요인 중 예외성은 지각된 용이성에, 그리고 자율성은 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 스마트워크에 대한 지각된 용이성, 지각된 유용성, 그리고 수용의도 간에는 모두 긍정적인 관계성이 존재하는 것으로 밝혀졌다.
본 연구의 결과를 토대로 관련 분야에 대한 학문적 및 실무적 차원의 시사점에관한 논의가 이루어졌으며, 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.
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구자철 / 2006 / 모바일뱅킹에서의 사용자 수용요인: 확장된 TAM과 Trust를 이용한 실증연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 16(2):159~181
국가정보화전략위원회 / 2010 / 스마트워크 추진계획(안)
노미진 / 2006 / 서비스 특성, 사용자 특성, 기술 특성이 모바일 서비스 수용에 미치는 영향 / 한국산업경영학회 동계학술대회 논문집 :589~610
안운석 / 2009 / 확장된 TAM을 이용한 인터넷 브랜드 커뮤니티 사이트 품질 특성과 이용의도에 관한 연구 / 경영과 정보연구 28(2):69~94
오은해 / 2012 / SNS의 수용결정에 영향을 미치는 SNS의 주요 특성에 관한 연구 / 경영과 정보연구 31(3):47~73
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