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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김종현 (KT제주고객본부) 강영순 (제주대학교)
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제26권 제4호
발행연도
2012.11
수록면
221 - 241 (21page)

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본 연구는 크게 세 가지 범주에서 수행되었다. 첫째, 목표지향성(학습목표지향성, 성과접근목표지향성, 성과회피목표지향성)과 직무수행(과업수행, 혁신수행)의 관계를 규명하였다. 둘째, 학습목표지향성과 성과접근목표지향성이 과업수행과 혁신수행에 미치는 차별적 영향력을 규명하였다. 셋째, 목표지향성과 직무수행간 학습동기와 직무동기의 매개효과를 규명하였다. 연구표본은 제주지역 서비스 업종 종사자를 대상으로 하였으며, 분석에 활용된 표본은 266명이다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 학습목표지향성과 성과접근목표지향성은 과업수행, 혁신수행과 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 성과회피목표지향성은 이들 변수에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 학습목표지향성은 혁신수행, 성과접근목표지향성은 과업수행에 더 큰 영향을 미쳤다. 셋째, 학습동기는 학습목표지향성과 혁신수행 간의 관계에서 부분매개 효과가 있었고, 직무동기는 학습목표지향성과 과업수행간의 관계에서 완전매개, 성과접근목표지향성과 과업수행간의 관계에서 부분매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 다음과 같은 시사점을 가지고 있다. 첫째, 목표지향성과 직무수행간의 차별적 관계를 제시하여 조직의 선발 및 배치에 유용한 정보를 제공해 주고 있다. 둘째, 목표지향성과 직무수행간의 작용하는 매개 매커니즘을 밝혀 향후 이에 대한 활발한 연구가 진행될 수 있는 초석을 마련하였다.

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