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저자정보
박상준 (전북대학교) 이영란 (전북대학교) 손삽 (전북대학교)
저널정보
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 마케팅관리연구 제19권 제1호
발행연도
2014.1
수록면
1 - 18 (18page)

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축제는 지역과 국가 간의 역사와 문화, 정치적 교류를 증가시키고 서비스 산업의 발전을 촉진 시키는 기회를 마련하고 있다. 이에 따라 전 세계적으로 내·외국인 관광객을 유치하기 위한 경쟁이 치열해지고 있다. 그러나 지금까지의 축제 마케팅 전략의 대부분은 내국인과 외국인을 구분하지 않고 동일한 방식으로 시행되어 왔다. 따라서 본 연구에서는 축제 관광객을 내국인과 외국인으로 구분하고, 내?외국인이 축제 방문에 대한 목표의 명확성과 자원의 양(예: 축제 방문기회)이 다르다는 이론적 근거를 바탕으로 축제유형별 방문동기가 달라질 수 있음을 실증분석을 통하여 살펴보고자 한다. 또한, 기존의 연구에서는 내국인에 비해 외국인이 축제 방문동기가 더 높은 것으로 나타났으나, 이는 특정의 축제를 대상으로 한 연구결과이기 때문에 다양한 축제유형에 따라서도 선행연구와 동일한 결과가 나타나는지에 대한 추가연구가 필요하다. 이에 따라 본 연구에서는 한국에서 개최되는 축제만을 대상으로 진행된 선행연구의 한계점을 보완하고, 보다 일반화된 결과를 도출하기 위하여 중국의 다양한 축제유형별로 내?외국인의 방문동기를 심층적으로 비교하여 분석하고자 한다. 이러한 연구목적 달성을 위해, 본 연구에서는 축제유형별 방문동기의 차이를 내국인과 외국인을 대상으로 비교분석하고, 내·외국인의 축제유형별 방문동기의 크기를 확인하였다. 분석 결과, 축제유형별로 축제 방문동기(사교형, 흥분(스릴)탐색형, 새로움추구형, 일상탈출형, 화합추구형)의 차이는 내국인에 비해 외국인의 경우가 더욱 명확한 것으로 나타났다. 이는 내국인에 비해 외국인이 축제유형별 방문동기가 보다 차별화되어 있음을 보여주는 결과이다. 또한, 내국인에 비해 외국인의 방문동기가 더 높다는 선행연구와 달리, 전통역사, 공연, 자연, 복합 축제는 외국인에 비해 내국인의 방문동기가 큰 것으로 나타났으며, 스포츠 축제는 내국인에 비해 외국인의 방문동기가 큰 것으로 나타났다. 이러한 결과는 내국인관광객의 참여율을 높이기 위해서는 해당 축제를 통해서 달성될 수 있는 방문동기가 무엇인지를 보다 분명하게 제시하는 차별적 마케팅 전략이 필요하며, 외국인관광객을 대상으로는 서로 성격이 다른 축제를 패키지 상품으로 제공하여 보다 많은 축제에 참여할 수 있도록 하는 전략이 필요함을 시사한다.

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