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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최해수 (세명대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제30권 제6호
발행연도
2015.10
수록면
363 - 386 (24page)

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본 연구는 세 가지 목적으로 수행되었다. 첫째, 호텔조직을 구성하는 조직구성원들의 감성지능이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 직무만족의 매개효과가 존재하는지에 대한 실증분석연구이다. 둘째, 조직구성원들의 직무만족이 조직몰입에 영향을 미침에 있어 호텔조직구성원의 A유형성격이 이들 간의 관계를 조절하는지에 대한 분석에 있다. 셋째, 조직구성원들의감성지능이 직무만족에 영향을 미치고 직무만족이 다시 조직몰입에 영향을 미치는 감성지능의 간접효과가 존재함에 있어 A유형성격의 값에 따라 조절되는지를 분석하기 위한 조건부간접효과를 분석함에 있다. 실증분석결과, 조직구성원들의 감성지능 4개 차원이 모두 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 조직몰입에도 간접적으로 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다만 매개효과분석에서 직무만족의 정책만족차원은 비유의적으로 나타나 매개효과가 존재하지 않았다. 다음으로 직무만족과 조직몰입 간의 관계에 개인성격변수의 조절효과분석에서 직무만족의관계참여만족차원에서만 유의적인 부(-)의 조절효과가 존재하는 것으로 나타났다. 마지막으로 매개효과와 조절효과모델을 결합한 조절된 매개효과분석에서 감성지능 4개 차원 모두가 관계참여만족을 거쳐 조직몰입에 유의적인 정(+)의 영향을 미침에 A유형성격이유의적인 부(-)의 조절효과가 나타나 조건부 간접효과가 존재함을 확인하였다.

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