관광객의 체험은 관광산업에서 중요한 고려사항 중 하나가 되어 왔다. 이러한 상황에서템플스테이는 방문객들에게 고유한 체험을 제공하여 이들의 감정반응과 만족에 긍정적 영향을 미치는 주요한 관광매력물로 떠오르고 있다. 이러한 측면에서 본 연구는 템플스테이에서의 오락적 체험, 교육적 체험, 일탈적 체험, 미적체험이 감정반응(즐거움, 평안함, 지배), 방문만족과 행동의도에 미치는 영향에 대해 알아보고자 수행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 템플스테이 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
실증분석 결과, 오락적 체험요소는 즐거움과 평안함에, 교육적 체험요소는 평안함 형성에기여하는 것으로 나타났다. 또한, 일탈적 체험요소는 즐거움, 평안함, 지배 모두에 영향을미치지만, 미적 체험요소는 즐거움의 감정반응에만 통계적으로 유의한 영향을 주는 것으로밝혀졌다. 뿐만 아니라, 템플스테이 행동의도는 주로 만족에 의해 설명되는데, 이러한 만족은 즐거움, 평안함, 지배의 감정반응에 의해 결정되는 것으로 밝혀졌다.
Concentrating on the tourists’ experiences has been one of important considerations in the tourism industry. In this regard, temple stays are emerging as global cultural attractions that offer tourists unique experiences and positively influence emotion response, satisfaction, and behavioral intention. Therefore, the purpose of the current study is to examine the role of escape, entertainment, esthetic, and educational experiences on emotional response (i.e., pleasure, reposedness, and dominance) for experience, satisfaction, and behavioral intention in the context of temple stays.
To this end, a self-administered survey was conducted for visitorsof temple stays. The results of testing Pine and Gilmore’s concept of the experience economy indicate that entertainment experience affected pleasure and reposedness, and educational experience influence only arousal. Moreover, the results of this study also reveal that escape experience affected pleasure, reposedness, and dominance, whileas esthetic experience had an effect only on pleasure. Furthermore, the level of visitors’ behavioral intention for temple stays was found to be significantly explained by satisfaction which in turn, was influenced by the emotional response of pleasure, reposedness, and dominance.