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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이종주 (경주대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제29권 제6호
발행연도
2015.2
수록면
201 - 219 (19page)

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2012년 방한 의료관광객의 24%를 차지하여 방한 의료관광객 배출국 1위가 중국이며 앞으로도 꾸준한 성장이 예측되는 시장이다. 문화체육관광부?한국관광공사(2013)는 중국인들은한국의 의료관광상품 중에서 성형관광상품을 선호한다고 밝혔으나 동시에 의료관광객 배출국 중 1위를 차지하고 있는 중국의 성형관광객들은 한국의료관광에 대해서 여러 가지 불만족을 표출하고 있다고 하였다. 본 논문은 Kano이론을 근거로 한 Vavra의 수정 IPA를 가지고 중국인 성형관광객들에 의해 제기되는 불만족 문제의 해법을 찾고자 한다. 선행연구 분석을 통해 3가지 연구방법이 설정되었다. 연구방법 1. 대응표본 T검정을 통해 성형관광속성의 중요도 및 만족도를 확인한다. 연구방법 2. 수정 IPA matrix 상의 성형관광속성의 위치를 확인한다. 연구방법 3. 회귀분석을 활용하여 성형관광속성과 전반적 만족도의 영향관계를확인한다. 제기된 문제를 해결하기 위해 설정 된 연구방법에 따라 연구를 진행하기 위해 설문을 실시한 후 설문분석을 위해 SPSS 20.0 프로그램을 활용하였다. 분석결과 성형관광속성의 중요도와 만족도가 높은 속성을 확인하였고, 수정 IPA matrix 상에서의 성형관광속성의위치를 통해 성형관광속성의 마케팅적 의미를 확인하였다. 또한 전반적 만족도에 일부 성형관광속성이 긍정적 영향을 미침을 확인하였다.
#중국인 #성형관광속성 #수정 IPA #전반적 만족도 #의료관광 #Chinese #Cosmetic Surgery Tourism Attribute #Revised IPA Matrix #Overall Satisfaction #Medical Tourism

목차

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경기개발연구원 / 2014 / 메디컬한류육성방안 google schola 고선희 / 2012 / IPA를 이용한 의료관광선택속성 연구 / 한국콘텐츠학회 논문지 12(4):438~447 dbpia 김리아 / 2012 / 수정 IPA를 활용한 해양스포츠이벤트 방문객이 지각하는 서비스품질 평가 google schola 김미옥 / 2010 / 왕릉자원해설 요소에 대한 지각과 방문만족 간의 관계 - IPA 확장과 대안적 적용 - / 관광학연구 34(4):61~83 dbpia 김봉기 / 2014 / 의료관광자의 심리적 거리와 관광지 선택속성이 만족과 행동의도에 미치는 영향 google schola

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