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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강혜숙 (가톨릭관동대학교) 문정인 (가톨릭관동대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제28권 제2호
발행연도
2013.6
수록면
23 - 40 (18page)

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도시 이미지 개발은 최근 지방자치단체에서 가장 두드러지게 보이는 현상 중 하나이며 이는 도시 이미지를 개선하고 도시 마케팅 하는 수단이 되고 있다. 따라서 본 연구의 목적은도시 이미지 속성이 방문객의 이미지 속성 만족도와 재방문의도에 영향을 미치는가를 분석하고자 한다. 또한 연구결과를 통해 강릉 도시 홍보 마케팅 전략수립에 도움을 주고자 한다. 자료수집은 강릉 도시를 방문한 경험이 있는 방문객을 대상으로 조사하였다. 설문조사 기간은 2012년 9월 25일부터 ~10월 10일까지(15일간) 설문지를 총 230부를 배부하여 유효 설문지 204부를 실증분석에 이용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 도시 이미지 속성이 방문객의 이미지 속성 만족도, 재방문의도에 미치는 영향관계에서, ‘도시의 매력성 ’요인은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 도시 이미지 속성이 방문객의 만족도, 재방문의도에 미치는 영향관계에서, ‘도시의서비스’요인은 부(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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