사회적 배제가 프라이버시 염려와 개인정보 제공의도에 미치는 영향: 지각된 통제감을 중심으로

전수지; 정혜욱

doi:https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.10.151

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자료유형: 학술저널

저자정보: 전수지 (충남대학교 경영학과) 정혜욱 (충남대학교)

저널정보: 한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제19권 제10호

발행연도: 2021.10

수록면: 151 - 161 (11page)

DOI: https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.10.151

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본 연구에서는 사회적 배제 경험이 프라이버시 염려와 개인정보 제공의도에 미치는 영향력을 살펴보고, 그 과정에서 지각된 통제감의 조절효과를 알아보기 위한 연구를 진행하였다. 그 결과 사회적 배제가 사용자의 프라이버시 염려를 증가시키고, 개인정보 제공의도를 감소시키는 것으로 나타났다. 또한 사회적 배제가 사용자의 프라이버시 염려와 개인정보 제공의도에 미치는 지각된 통제감의 조절효과도 유의한 것으로 검증되었다. 즉, 지각된 통제감으로 인해 사회적 배제가 프라이버시 염려와 개인정보 제공의도에 미치는 영향력을 감소시킬 수 있다는 사실을 입증하였다. 본 연구의 결과는 사회적 배제가 사용자의 프라이버시 염려와 개인정보 제공 행동에 영향을 미치는 요인으로 작용할 수 있다는 사실을 발견하고, 지각된 통제감이 사회적 배제의 영향력을 감소시킬 수 있다는 사실을 증명함으로써 기존의 프라이버시 관련 연구 분야에서 개인의 심리적 요인도 영향 변수로 고려해야 한다는 시사점을 제공한다.

#사회적 배제 #프라이버시 #개인정보 #통제감 #프라이버시 염려 #Social exclusion #Privacy #Personal information #Sense of control #Privacy concern

참고문헌 (35)

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Kim, J. K / 2018 / An academic review of the information privacy paradox

Bellman, S / 2004 / International differences in information privacy concerns: A global survey of consumers / The Information Society 20(5):313~324

이미나 / 2009 / 성별에 따른 온라인 프라이버시 염려와 프라이버시 보호전략 사용의 차이에 관한 연구 / 미디어, 젠더 & 문화 (12):165~190

Westin, A / 1998 / Privacy concerns & consumer choice

Paine, C / 2007 / Internet users’ perceptions of ‘privacy concerns’ and ‘privacy actions’ / International Journal of Human-Computer Studies 65(6):526~536

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전수지

소속기관 충남대학교 경영학과

주요연구분야 복합학 > 과학기술학 사회과학 > 경영학

논문수 2 이용수 5

정혜욱

소속기관 충남대학교

주요연구분야 복합학 > 과학기술학

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