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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박소진 (경남대학교) 황용철 (제주대학교)
저널정보
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 마케팅관리연구 제22권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
1 - 22 (22page)

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본 연구는 쿠폰유형(즉석당첨쿠폰 vs. 직접우편쿠폰)이 쿠폰제공제품의 쿠폰이용의도 및 당초 계획하지 않았던 제품의 구매가능성에 미치는 효과를 비교하였다. 본 연구는 소비자가 특정 제품을 DM쿠폰 또는 즉석당첨쿠폰을 이용하여 구매하는 상황, 그리고 쿠폰 없이 정상가에 구매하는 상황을 가정하고 쿠폰을 이용하여 제품을 구매할 가능성, 쿠폰을 이용한 구매결정에 대한 만족, 거래효용지각, 판촉에 대한 전반적인 태도를 비교하였다. 본 연구결과 동일한 할인금액일지라도 즉석당첨쿠폰을 받은 소비자가 DM쿠폰을 받은 소비자보다 쿠폰이 제공된 제품을 구매할 가능성이 더 높으며, 구매결정에 대한 만족을 더 크게 느끼고, 거래효용을 더 크게 지각하며, 판촉에 대한 전반적인 태도가 더 호의적인 것으로 나타났다. 그리고 즉석당첨쿠폰을 받은 소비자들이 DM쿠폰을 받은 소비자들보다 당초 구매를 계획하지 않았던 쾌락적 속성의 제품을 실용적 속성의 제품보다 더 많이 충동구매 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 DM쿠폰보다는 즉석당첨쿠폰과 같이 뜻밖의 쿠폰을 제공하는 것이 소비자의 비계획 구매가능성을 증가시킴으로써 전반적인 점포 내 매출을 증가시킬 수 있음을 제안한다.
#즉석당첨쿠폰 #직접우편쿠폰 비계획 구매 #긍정감정 #심적회계 #instant scratch coupon #direct-mail coupon #unplanned purchase #mental accounting

목차

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참고문헌 (37)

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박찬수 / 2014 / 마케팅원리 / 법문사 google schola 허종호 / 2006 / 쿠폰유형 및 쿠폰 메시지 프레이밍이소비자의 쿠폰이용의도에 미치는 효과 / 소비자학연구 17(3):1~20 google schola Abeler, Johannes / 2008 / Fungibility, Labels, and Consumption google schola Arkes, Hal R. / 1994 / The Psychology of Windfall Gains / Organizational Behavior & Human Decision Processes 59:331~347 google schola Batra, Rajeev / 1990 / The Role of Mood in Advertising Effectiveness / Journal of Consumer Research 17(2):203~214 google schola

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