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저자정보
장성복 (인천가톨릭대학교) 성열홍 (홍익대학교 광고홍보대학원)
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제57호
발행연도
2017.11
수록면
79 - 90 (12page)
DOI
10.21326/ksdt.2017..57.007

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연구배경 본 연구는 국내 공연예술산업의 지속적인 성장과 새로운 문화 한류로의 도약을 준비하고 있는 상황에서 공연예술을 향유하는 사람들의 온라인 여론의 흐름을 파악하고 소셜 빅데이터 분석을 통해 온라인 여론에 대한 활용방안의 모색을 목적으로 연구를 진행하였다. 연구방법 이를 위해 2013년 1월부터 2015년 12월까지 블로그, 뉴스, 카페, 웹문서를 통해 수집된 572만개의 데이터를 소셜데이터 분석 솔루션 ‘티버즈(TIBUZZ)’를 이용하여 분석을 진행하였으며 공연 글 수, 조회 수, 공연의 규모, 출연자의 공연별 언급량 등을 조사하여 공연에 대한 만족도의 크기를 살펴보았다. 연구결과 공연예술 언급의 점유율은 콘서트, 뮤지컬, 연극, 발레와 오페라 순으로 나타났으며 공연예술에 대한 공연별 월별 언급량의 추이는 블로그, 뉴스와 카페, 지식인 순으로 나타났으며 콘서트와 같이 공연규모가 클수록 언급량(관심도)과 긍정율(만족도)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 공연에 대한 감정분석결과 공통적으로 만족과 기쁨의 비율이 높게 나타났고 공연에 대한 언급량에 따라 티켓판매 매수 간의 상관관계가 있음이 나타났다. 결론 본 연구 결과를 통해 공연예술산업에 대한 온라인 여론을 활용한 기초자료로서 실무적/정책적 함의를 제시하고 소셜 빅데이터 분석을 통해 공연예술에 대한 온라인 여론 평가의 기준을 새롭게 제공할 것으로 기대한다.

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