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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김도영 (대구카톨릭대학교 박사수료) 임현철 (대구카톨릭대학교 외식조리학과)
저널정보
한국관광진흥학회 관광진흥연구 관광진흥연구 제10권 제4호
발행연도
2022.11
수록면
107 - 129 (23page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구는 커피전문학원의 교육서비스 품질 수강생에게 학습 몰입, 교육 만족, 학업성취도에 미치는 영향 관계를 검증하고 대학이 추구하는 인재 양성에 필요한 교육서비스 품질이 무엇인지 알아보고 학습 몰입과 교육만족, 학업성취도의 이론적 근거를 바탕으로 커피전문학원 경쟁력 강화를 제안하는데 주된 목적이 있다. 설문은 2022년 6월 15일부터 2022년 7월 14일까지 30일 동안 총 350건의 설문을 실시하여 350부 수거하였다. 분석은 SPSS 25.0 통계 패키지를 사용하여 수행되었습니다. 분석을 위해 빈도 분석을 이용하여 인구통계학적분석을 수행하였고, 측정변수는 탐색적 요인분석을 이용하였다. 결론은 다중회귀분석을 사용하여 본 연구 모형에서 각 개념 간의 영향 관계를 살펴보았다. 첫째, 교육서비스 품질이 학습 몰입에 미치는 영향인 가설 1을분석한 결과, 학습 몰입 순으로 강사의 질, 교육내용, 교육 서비스가 중요한 변수인 것으로 나타났다. 둘째, 교육서비스 질이 교육 만족도에 미치는 영향인 가설 2를 분석한 결과, 교육내용, 교육서비스, 강사의 질이 학습몰입에 중요한 변수인 것으로 나타났다. 셋째, 가설 3을 분석한 결과, 학습 몰입이 높은 영향을 미치는 것으로나타났다. 넷째, 가설 4를 분석한 결과 교육 만족도가 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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