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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정영수 (충남대학교) 정철호 (목원대학교) 전중원
저널정보
대한경영정보학회 경영과 정보연구 경영과 정보연구 제41권 제2호
발행연도
2022.6
수록면
63 - 77 (15page)

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연구의 목적은 모바일 광고 앱 사용자가 인지하는 혜택 및 비용요인이 사용자의 만족을 거쳐 광고태도에 미치는 영향을 실증적으로 검증해 보는 것이다. 연구목적 달성을 위하여 관련 선행연구 고찰을 통해 모바일 광고 앱 사용자가 인지하는 혜택(오락성, 정보성, 경제성)과 비용(성가심, 이용노력)이라는 이원적 모델의 개념을 적용하였다. 연구모형 및 가설에 대한 실증분석을 위해 모바일 광고앱 사용경험을 가진 총 112명의 이용자를 대상으로 수집된 자료를 분석하였다. 실증분석 결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, 광고 앱 사용자가 인지하는 혜택 및 비용요인에 대해 리워드앱 광고에서는 오락성이 사용자의 만족도에 유의미한 영향을 미치는 반면 인앱 광고에서는 정보성, 성가심, 이용노력 등 세 가지 요인이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 광고 앱 사용자의 만족도와 광고태도 간의 관계에 있어서는 인앱 광고의 경우 유의미한 영향관계를 가지는 반면 리워드앱 광고는 별다른 영향을 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 광고 앱 유형간 차이 분석을 실시한 결과, 일부 요인에서 사용자 만족에 미치는 영향에 있어 차이를 보이는 것으로 나타났다. 본 연구는 최근 높은 관심을 받고 있는 광고 앱 사용자를 대상으로 실증분석을 수행함으로써 향후 모바일 광고의 기획 및 집행 계획 수립 시 고려해야 할 사항을 제시한 연구라고 할 수 있다.

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