항공 중심의 국제물류시스템이 수출량과 기업성과에 미치는 영향 - 한중양국의 중소수출기업을 중심으로 -

김형진; 오철

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김형진 (서울대학교) 오철 (상명대학교)

저널정보: 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 한국항공경영학회지 제20권 제3호

발행연도: 2022.6

수록면: 59 - 73 (15page)

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본 연구는 한국에서 중국으로 수출을 하는 중소기업과 중국에서 한국으로 수출을 하는 중소기업에대한 설문을 통해 수집된 자료를 바탕으로 항공을 중심으로 이루어지는 국제물류시스템에 대한 만족도가 한과 중국에서 상대국에 수출하는 중소기업의 수출량과 기업의 경영성과에 미치는 영향에 대해분석하였다. 이 분석을 위해 국제물류시스템을 운송시스템, 보관시스템, 하역시스템, 포장시스템, 정보처리시스템의 5가지로 세분화시켰으며 한국과 중국의 중소수출기업에서 국제물류관련 일에 종사자중에서 두 나라에서 각각 200명을 설문조사하여 국제물류시스템에 대한 현황과 만족도에 대한 데이터를 수집하였다. 분석에 앞서 먼저 한중 국제물류의 현황을 살펴보고 물류시스템과 기업성과와의 관계에 대한 국내외 기존 문헌들의 연구 내용을 정리하였고 이 정리한 내용을 바탕으로 설문조사한 내용을 분석하여한국과 중국에서의 국제물류시스템의 발전이 두 나라 수출기업들의 상대국가에 대한 수출량에 영향을주어 기업의 경영성과가 개선된다는 결과를 도출하였다. 5가지로 세분화시킨 각각의 국제물류시스템들 모두가 수출량과 기업성과에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 우선 운송시스템의 경우 물류서비스 이용자와 운영자 사이에서 의사소통이 강화될수록 수출기업의 성과에 미치는 효과가 커진다. 따라서 이들 사이에 의견이 일치하지 않을 때 적극적인 의사소통의 자세를 보이는 것이 중요하다. 운송되는 물품의 접수와 배달에 관련하여 불합리한 요구가 아니라면 가능한 물류서비스 이용자의 요구를 만족시키는 것이 국제무역량을 증가시킬 수 있다. 다음으로는 운송되는 물품을 종류에 따라 품목별로 보관하는 것이 중요하며 물류서비스를 이용하는 고객의 요구에 맞춰다양한 서비스를 제공하는 것이 국제무역량을 증가시킬 수 있다. 세 번째는 운송되는 물품의 빠르고정확한 하역은 물류 이용자의 만족도를 높일 수 있고 국제무역에 대한 업무효율과 시장경쟁력을 높일수 있기 때문에 물류과정의 운반속도와 정확성이 매우 중요하다. 네 번째로는 국제물류의 이용자는 물품의 포장상태를 매우 중요시 하므로, 물품의 포장이 적절하게 되지 않은 경우 국제무역 수출입량에직접적인 영향을 줄 수 있다. 따라서 물품의 분실과 파손을 방지하는 차원에서 뿐만 아니라, 고객의니즈에 부합하게 물품에 대한 포장을 강화하여야 한다. 마지막으로는 정보처리 시스템은 국제무역과물류서비스에서 아주 중요한 역할을 하고 있다는 것이다. 충분한 정보를 신속하고 정확하게 제공하는것은 물류서비스를 이용하는 고객이 무역계획을 합리적으로 세우는데 도움을 주어 무역의 효율성을높여 수출입량을 증가시킬 수 있으므로 정보체계를 잘 관리하고 강화하는 것이 중요하다. 특히 본 연구에서 조사한 기업들의 대부분은 중소기업이었으며 설문을 하고 난 결과를 보면 해운보다는 항공을 통해 수출하는 기업들이 휠씬 더 많았는데 이를 통해 항공을 이용하는 국제물류시스템의발전이 중소수출기업들의 수출량과 경영성과를 개선시킨다는 결론도 함께 도출해 볼 수 있었다.

This paper empirically analyzed the collected data from surveys on export companies in Korea and China, and proved only when international air logistics management is carried out well the volume of trade can increase, improving the management performance of export companies. This study first examined the current status of Korea-China international logistics based on the analysis of domestic and foreign scholars’ research and analyzed how the development of international logistics in Korea and China can affect the trade volume of exporters in the two countries, improving the company’s management performance. This study investigated the understanding and perception of logistics management between two countries and collected data from 200 international trade users in Korea and China. Then, statistical analysis using reliability analysis, variance analysis and a structural equation for hypothesis verification was performed on the results of the survey. According to the analysis of logistics, each element of logistics management has a positive impact on trade exports. First, to increase the satisfaction of transportation the logistics manager should strengthen communication with the logistics users. Second, according to the type of goods to carry out he logistics manager needs the classification of custody. Third, the rapid and accurate loading and unloading will make the user’s psychology to be further satisfied, so as to improve the efficiency of international trade to enhance market competitiveness. Fourth, the international logistics users are relatively concerned about the packaging problem, the transport of goods damaged, loss of direct impact on the international trade import and export benefits. In the classification of packaging and damage to the loss of goods should be strengthened management. Fifth, the information in the international logistics management plays a vital role in the rapid, accurate and adequate information is more appropriate for international logistics users to arrange trade planning. In particular, most of the companies investigated in this study are small and medium-sized companies that export through air logistics rather than shipping logistics.

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