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논문 기본 정보

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저자정보
김남영 (국립공원공단) 최수현 (국립공원공단) 조혜진 (국립공원공단) 김송이 (상지대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제46권 제4호
발행연도
2022.6
수록면
223 - 238 (16page)

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생태관광의 해설에 대한 연구는 지금껏 많은 연구자들에 의해 진행되어 왔지만, 음성언어를 이용할 수 없는 농인들의 관광활동 및 해설 서비스 제약 등에 대한 구체적인 연구는 이뤄지지 못했다. 따라서 이 연구에서는 동ㆍ식물에 대한 수어가 농인의 생태관광 해설 만족에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이를 위해 지리산, 오대산, 주왕산, 다도해해상, 경주 등 5개 국립공원에서 진행된 동ㆍ식물에 대한 수어 활용 생태관광 해설에 참가한 농인 145명을 대상으로 자료 수집이 이뤄졌다. 농인의 생태관광 해설 만족에 영향을 미치는 요인을 회귀 분석한 결과, 동ㆍ식물에 대한 수어 만족, 해설 내용 만족, 전달 기술 및 서비스 만족이 각각 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 동ㆍ식물에 대한 수어 만족이 미치는 영향이 가장 큰 것으로 나타났다. 이 결과는 농인의 생태관광 중 해설이 더욱 정확하고 교육적이며 이해하기 쉽게 전달되는데 있어 동ㆍ식물에 대한 수어가 중요함을 의미하며 일반인과 달리 농인 생태관광자에게 가장 중요한 서비스는 수어의 제공임을 알 수 있다. 이 연구를 통해 향후 보편적 복지로서 생태관광 해설을 위해서는 농인을 위한 수어 활용 등 장애인 맞춤형 서비스의 중요성이 나타났다.

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