Z세대의 특성과 유튜브 체험유형에 관한 연구

유익상

doi:10.35280/KOTPM.2023.26.1.1

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자료유형: 학술저널

저자정보: 유익상 (남서울대학교)

저널정보: 한국일러스아트학회 조형미디어학 조형미디어학 제26권 제1호

발행연도: 2023.2

수록면: 2 - 9 (8page)

DOI: 10.35280/KOTPM.2023.26.1.1

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오늘날 우리는 디지털 중심의 시대를 살아가고 있다. 그러나 이처럼 물질문명의 발전 속도가 가속화될수록 세대(世代)간 가치관의 격차는 점점 벌어지는 것 또한 사실이다. 이에 오늘날 세대구분법은 30년 생애주기를 기준으로 구분하는 생물학적 관점의 전통적 세대를 단축해 대략 10년 주기로 세분화하여 사회문화적 보편질서의 변화를 이해하고 트렌드를 선도하는 인구집단을 기준으로 X, Y, Z세대로 구분하고 있다. 그중에서도 현재 10대와 20대로 구성된 Z세대의 경우는 과거 세대와 구별되는 독특한 특성을 보인다. X세대의 자녀세대인 이들은 디지털원주민(Digital Native)으로서 디지털 근본주의(Digital Origins)를 표방하며, 모든 경계를 허물고, 여러 가지 일들을 동시에 소화하는 멀티태스커(Multi tasker)로서 공공의 이익과 경험을 중시하는 태도를 갖는다. 이들의 가치관과 언어습관 그리고 라이프스타일과 소비 트렌드를 분석하는 것은 향 후 부모세대로부터 엄청난 부를 상속받고, 가장 많은 인구집단으로 성장할 잠재적 대상에 대한 관심이 갈수록 지대해짐에 따라 그 의미가 매우 크다 하겠다. 이에 본 연구에서는 문헌연구를 통해 얻은 Z세대의 특성을 바탕으로 그들이 가장 많은 여가시간을 소비하고, 소통하며, 트렌드를 공유하는 온라인 동영상 플랫폼인 ‘유튜브’를 체험경제이론의 4가지 체험영역(4Es)과 Schmitt(1999)교수의 전략적 체험모듈(SEMs)의 5가지 요소를 분석틀로 하여 이들이 선호하는 유튜브 채널의 체험유형을 사례를 분석하였다. 분석결과 Z세대가 선호하는 유튜브 채널들은 그들의 특성들을 잘 반영하고 있었으며, 모든 체험요소를 충족하는 것으로 분석되었다. 이렇게 도출된 분석결과를 바탕으로 Z세대에게 효과적으로 소구할 수 있는 마케팅전략 수립에 도움이 되기를 바라며, 향후 후속 연구에 있어서는 의미 있는 자료가 되기를 희망한다.

Today we live in a digital-centric era. However, it is also true that as the speed of development of material civilization accelerates, the gap in values between generations widens. Accordingly, today"s generation classification method shortens the traditional generation from the biological point of view, which is classified based on the 30-year life cycle, and subdivides it into approximately 10-year cycles to understand the changes in the social and cultural universal order and to set X, Y, and They are classified as Generation Z. Among them, Generation Z, which consists of teenagers and 20s, shows unique characteristics that distinguish it from past generations. As the children of Generation X, they stand for digital fundamentalism as digital natives, break down all boundaries, and multitaskers who handle many things at the same time, sharing public interests and experiences. have an attitude that values Analyzing their values, linguistic habits, lifestyle and consumption trends is very meaningful as interest in potential subjects who will inherit enormous wealth from their parents and grow into the largest population group in the future increases. In this study, based on the characteristics of Generation Z obtained through literature research, "YouTube", an online video platform where they spend the most leisure time, communicate, and share trends, is divided into four experience areas (4Es) of experience economy theory. ) and Schmitt (1999)"s strategic experience modules (SEMs) of five elements as an analysis framework to analyze the experience types of YouTube channels they prefer. As a result of the analysis, it was analyzed that the YouTube channels preferred by Generation Z reflected their characteristics well and satisfied all experience elements. Based on the analysis results derived in this way, it is hoped that it will be helpful in establishing a marketing strategy that can effectively appeal to Generation Z, and that it will be a meaningful data for future follow-up studies.

#Generation Z #YouTube #Experience type #Experience economy #Z세대 #유튜브 #체험유형 #체험경제

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