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자료유형
학술저널
저자정보
이성원 (건국대학교) 신승우 (건국대학교)
저널정보
한국도시행정학회 도시행정학보 도시행정학보 제35집 제3호
발행연도
2022.9
수록면
79 - 94 (17page)
DOI
10.36700/KRUMA.2022.9.35.3.79

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본 연구는 소비자의 사후적 만족도 측면에서, 금융 소비자에게 어떤 주택담보대출 상품의 특성이 중요한지에 대한 실증분석을 진행하는 데에 그 목적이 있다. 주택담보대출이 차지하는 큰 규모와 중요성에도 불구하고 주택담보대출 이용자의 사후적 만족도에 어떠한 요인이 영향을 미치는가에 대해서는 심도 있는 연구가 이루어지고 있지는 못했다. 본 연구는 한국주택금융공사가 실시한 2017년에서 2020년까지의 주택금융 및 보금자리론 실태조사 일반가구조사 마이크로데이터를 통합하여 주택담보대출의 사후적 만족도 영향 요인에 대하여 실증분석하였다. 주택담보대출 이용자의 만족도를 종속변수로, 거주 주택 특성, 대출상품 특성, 기타 개인특성을 투입하여 순서형 로짓 분석을 수행하였다. 본 연구는 대출 만기(+), 대출 설정금액(-), 정책 모기지 여부(+)가 주택담보대출 상품의 사전적 선호뿐만 아니라 사후적 이용 만족도에도 영향을 미치고 있음을 밝혔다. 본 연구는 정책적으로 적절한 규모의 장기 주택담보대출이 소비자의 만족도에 크게 기여할 수 있음을 시사하였다. 또한, 변동금리 대출의 경우에는 소비자의 사전적 선호에도 불구하고 금리 변화에 따른 다양한 요인이 소비자의 사후적인 만족도에 영향을 주고 있음을 시사하였다. 마지막으로, 본 연구는 금융적 포용의 측면에서 상대적 취약 차주에 더욱 적확한 주택담보대출 상품을 연결･공급하는 것이 소비자의 만족도를 제고할 수 있음을 시사하였다.
#주택담보대출 #차입자 #만족도 #순서형 로짓분석 #Mortgage #Borrowers #Satisfaction #Ordered Logistic Regression

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
Ⅲ. 연구방법 및 기초통계량
Ⅳ. 추정결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

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