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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2020.12
- 수록면
- 1 - 215 (215page)
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In this study, we suggest industrial policies for vitalizing service industry which enable service innovation to make soft-landing in the market. To this end, we examine the contributions to the sales or value-added of business models resulting from service innovation. Based upon the result, we explain the necessity of business model based service policy. Subsequently, we propose mid-and long-term roadmap and its associated policies based upon the types of future business models.
In the literature review, we try to figure out environmental factors changing industry as a whole and their industrial influences. In addition, we try to select the factors influencing on the service industry. Moreover, we predict future service business models by infering from various literature and case studies in parallel with focus group interview. Lastly, we derive main technologies applicable to service business models to establish R&D policies from the business model perspectives.
Demographic factors are driving service innovation and they include the change in population structure and the emergence of new consumption generation. On going development of digital technology is leading the innovation of business model. Moreover, recent Covid-19 is accelerating industrial changes. We employ patent analysis to derive foundation technologies applied to the service business model innovations. According to the analysis, the usage rate is high in the AI, Blockchain(Digital security), Communication related technologies from the beginning stage of BM patent application. In contrast, Robot/Drone and VR·AR are immatured that related services are expected to be commercialized in the long run.
We depict future service industry in the long run as well as in the short run by fields based upon the business model innovation. We present the service industry vision as “Smartification of Service Industry through Human-Machine Harmony”. With this vision, service providers are to reach resource efficiency, service users are to meet their needs, service industry is to jump up domestic economy in terms of value-added and high-quality job creation.
In Conclusion, we suggest mid- and long-term strategic roadmap for the vision. The roadmap include the R&D of foundation technology and service, the training of human resource by job types and duties, regulation innovation and legal system adjustment, the review of socio-in-stitutional issues.
In the literature review, we try to figure out environmental factors changing industry as a whole and their industrial influences. In addition, we try to select the factors influencing on the service industry. Moreover, we predict future service business models by infering from various literature and case studies in parallel with focus group interview. Lastly, we derive main technologies applicable to service business models to establish R&D policies from the business model perspectives.
Demographic factors are driving service innovation and they include the change in population structure and the emergence of new consumption generation. On going development of digital technology is leading the innovation of business model. Moreover, recent Covid-19 is accelerating industrial changes. We employ patent analysis to derive foundation technologies applied to the service business model innovations. According to the analysis, the usage rate is high in the AI, Blockchain(Digital security), Communication related technologies from the beginning stage of BM patent application. In contrast, Robot/Drone and VR·AR are immatured that related services are expected to be commercialized in the long run.
We depict future service industry in the long run as well as in the short run by fields based upon the business model innovation. We present the service industry vision as “Smartification of Service Industry through Human-Machine Harmony”. With this vision, service providers are to reach resource efficiency, service users are to meet their needs, service industry is to jump up domestic economy in terms of value-added and high-quality job creation.
In Conclusion, we suggest mid- and long-term strategic roadmap for the vision. The roadmap include the R&D of foundation technology and service, the training of human resource by job types and duties, regulation innovation and legal system adjustment, the review of socio-in-stitutional issues.
목차
[표지]
[머리말]
[차례]
표 차례
그림 차례
[요약]
1. 서론
2. 메가트렌드와 변화하는 서비스산업
3. 비즈니스모델에의 주요 활용 기술
4. 서비스산업 그룹별 전개 방향 및 비전 – 비즈니스모델 관점
5. 서비스산업의 미래 모습과 전략 로드맵
[제1장 서론]
1. 연구의 목적
2. 연구방법 및 보고서 구성
[제2장 메가트렌드와 변화하는 서비스산업]
1. 소비자 수요를 변화시키는 인구 및 사회환경
2. 혁신적 비즈니스모델을 견인하는 기술적 진화
3. 서비스산업의 변화 흐름과 코로나19의 영향
[제3장 비즈니스모델에의 주요 활용 기술]
1. 분석방법 및 자료
2. 분석결과
[제4장 서비스산업 그룹별 전개 방향 및 비전 – 비즈니스모델 관점]
1. 유통/물류
2. 생산자 서비스
3. 사회서비스
4. 개인서비스
[제5장 서비스산업의 미래 모습과 전략 로드맵]
1. 서비스산업의 미래 변화 모습
2. 서비스산업 혁신을 위한 중장기 전략 로드맵
[참고문헌]
[부록]
[Abstract]
참고문헌 (0)
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