본 연구는 기업의 팀장들이 변화하는 상황에 맞추어 자신에게 익숙하지 않은 리더십도 발휘하게 되는 리더십 유연성의 작용과정 및 이 과정에 영향을 미치는 촉진 및 저해 요인을 탐색하는데 목적이 있다. 본 연구에서는 편의 표집 방법을 사용하여 모집된 팀장급 이상의 리더 23명의 인터뷰 내용을 전사하여 근거이론 접근방법(Strauss & Corbin, 1998)으로 분석하였다. 주요 연구 결과를 살펴보면 첫째, 근거이론 패러다임에 따른 범주 분석 결과를 보면 익숙한 리더십을 고수하게 되는 인과적 조건, 이로 인해 불편감을 경험하는 현상, 이러한 현상에 영향을 미치는 환경적 요인과 개인적 요인, 새로운 리더십을 획득하기 위한 전략과 이에 영향을 미치는 촉진요인과 저해요인이 도출되었다. 둘째, 새로운 리더십을 획득하는 과정은 갈등단계, 조절단계, 시행착오단계, 통합단계의 4단계를 거치는 것으로 나타났다. 셋째, 새로운 리더십 획득 과정에 영향을 미치는 촉진요인으로는 부하직원 신뢰, 장기적인 관점, 새로운 시도에 대한 용기, 긍정적인 마인드, 리더 지위에 맞는 판단 등이 포함되었고, 저해요인으로는 개인요인, 조직요인, 성과요인, 관계요인 등이 포함되었다. 본 연구는 기업의 팀장을 대상으로 한 연구라는 점에서 자료가 지니는 희소성이 있고, 새로운 리더십을 발휘하게 되는 과정을 탐색함으로써 상담개입에 대한 실질적인 시사점을 제공하였다는 데 의의가 있다.
The present study aims to explore facilitation factors and hindrance factors which affect on the process of leadership flexibility as per their various situations. 23 team leaders were recruited by convenience sampling and Grounded Theory method(Strauss & Corbin, 1998) was used to analyze the interview data. There are three main results. Firstly, the core category based on Grounded Theory paradigm was ‘the accustomed condition stick to team leader’s own leadership,’ ‘uncomfortableness when team leaders are stuck to their previous leadership style,’ ‘surroundings factors and individual factors according to their situation,’ ‘facilitation factor and hindrance factor which affect on their new leadership.’ Secondly, there are four steps which team leaders achieve new leadership going through conflict stage, confront stage, trial-and-error stage, and integration stage. Thirdly, the facilitation factors affected from their new leadership include team members’ confidence, long-term point of view, courage of new changes, positive mind, and appropriate decision-making. The hindrance factors contain individual factor, organizational factor, performance factor, and interpersonal factor. The research is valuable because the data from organizational team leaders is scarce and the results imply the context of recommendations for practice on counseling intervention by exploring on their new leadership process.