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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2010.12
- 수록면
- 1,433 - 1,450 (18page)
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우리나라 청소년들의 인터넷 활용률이 높아지고 사이버상담에 대한 수요가 증가하고 있다. 사이버상담이 실제로 어떻게 이루어지고 있으며 사이버상담의 경험은 어떠한지를 파악하기 위한 경험적연구가 필요하다. 이에 본 연구에서는 사이버상담 중에서 채팅상담을 실제로 경험한 청소년과 사이버상담을 제공하고 있는 상담자들을 대상으로 채팅상담 경험에 대한 포커스그룹 인터뷰를 진행하고 질적 분석을 실시하였다. 그 결과 청소년상담에서 채팅상담의 가능성, 실제 채팅상담에서의 상호작용 문제, 효과적인 채팅상담을 위한 대안들을 추출할 수 있었다. 본 연구에서 밝혀진 채팅상담에서 상담자와 청소년내담자 경험에 대한 이해를 근거로 좀 더 효과적인 사이버상담 프로그램을 개발하고 상담자 훈련의 기초자료로 활용할 수 있을 것이다.
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