이 연구는 경험적 소비에서 소비자들이 직면하는 장벽들에는 어떤 것들이 있으며, 이들이 어떤 영향을 발휘하는지에 대해 초점을 두고 있다. 대부분의 연구들은 경험적 소비 개별 분야에 있어서만 연구를 진행해오고 있기 때문에 그 기반이 되는 경험적 소비에 관한 연구는 부족하며, 장벽에 관한 연구 또한 경험적 소비분야 중 여가분야에서만 한정적으로 다뤄져 왔다. 또한 기존 여가 제약 연구는 경험에서 발생하는 다양한 장벽을 보여주지 못하고 있으며, 사람들이 여가에 참여하지 않는 이유를 탐색하는 과정에서만 장벽을 다루었기 때문에, 장벽이 가지는 다양한 영향에 대한 가능성을 간과하고 있다. 따라서 본 연구에서는 경험적 소비를 연구 범위로 하여 다양한 장벽 들을 밝히고, 장벽의 부정적 영향을 넘어 긍정적 영향까지 확장하여 보여주고자 하였다. 기존 연구를 참조하여 경험 장벽, 접근가능성, 접근동인, 경험의도를 중심으로 모형을 설정하고, 심층면접과 검증과정을 통해 상세한 내용과 관계를 확인하였다. 연구결과, 다항목으로 측정가능한 장비상의 장벽, 시간상의 장벽, 장소상의 장벽, 지식/기술상의 장벽, 지식/기술 습득과정 장벽, 규범상의 장벽, 확률상의 장벽 등이 경험 장벽으로 확인되었고, 이러한 경험 장벽은 자금 접근성, 시간 접근성, 능력 접근성, 동료 접근성과 같은 물리적 접근성과 심리적 접근성에 부정적 영향을 주고, 선망․탐험 동인, 감각추구동인과 같은 접근동인에는 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 장벽에 대한 새로운 시각을 제공해주며 장벽과 관련한 다양한 분야들에서 이론적 실무적으로 기여할 것이다.
This study defines the type of barrier and conducts the impact of barrier in experiential consumption. There are many studies on leisure constrains, but these researches have several limitations. First, these studies have overlooked different roles of barrier and dealt with the only negative aspects of barrier. Also, previous studies on leisure constraints show only few barriers. So, this study attempts to complement the lack of existing research and has purposes as follows. First, it is to show both the positive and the negative impacts that had been overlooked in the previous researches. Second, it is to propose the barrier traits derived from experience, unlike the barrier traits suggested in previous studies. Third, this research intends to find the effects which these various kinds of barriers have. But, because of the lack of research, the model of study was established by using qualitative research methods. Fourth, it is to verify the detail relationship through quantitative research. To achieve the goal of this study, the following research methods were used. For the first, the theoretical model was established through literature review, and then the detail effects were explored by using indepth-interview. Also, the results of indepth-interview were tested by using survey research method. Based on these test process, this study shows several meaningful results as follows. First, this study identifies the type of barrier, such as ‘barrier on equipment’, ‘barrier on time’, ‘barrier on place’, ‘barrier on knowledge/skill’, ‘barrier on knowledge/skill acquisition process’, ‘barrier on norm’, ‘barrier on the probability’. Unlike previous studies, these barriers include the various barriers to be measurable by multi-item. Second, this study shows how these barriers affect experience. Dropping accessibility toward the experience, barriers negatively influence on experience intention. And stimulating access-drivers toward the experience, barriers positively influence on experience intention. The accessibility includes physical accessibility (accessibility toward funds, accessibility toward time, accessibility toward ability, accessibility toward companion) and psychological accessibility. And in the access drivers, envy-exploration driver and arousal seeking driver were confirmed. These results provide new perspectives on barriers, and contribute to the academic development. Also, these results can be used practically in various fields related to the barrier.