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저자정보
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 한국심리학회지: 소비자·광고 제11권 제2호
발행연도
2010.1
수록면
375 - 406 (32page)

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이 연구는 경험적 소비에서 소비자들이 직면하는 장벽들에는 어떤 것들이 있으며, 이들이 어떤 영향을 발휘하는지에 대해 초점을 두고 있다. 대부분의 연구들은 경험적 소비 개별 분야에 있어서만 연구를 진행해오고 있기 때문에 그 기반이 되는 경험적 소비에 관한 연구는 부족하며, 장벽에 관한 연구 또한 경험적 소비분야 중 여가분야에서만 한정적으로 다뤄져 왔다. 또한 기존 여가 제약 연구는 경험에서 발생하는 다양한 장벽을 보여주지 못하고 있으며, 사람들이 여가에 참여하지 않는 이유를 탐색하는 과정에서만 장벽을 다루었기 때문에, 장벽이 가지는 다양한 영향에 대한 가능성을 간과하고 있다. 따라서 본 연구에서는 경험적 소비를 연구 범위로 하여 다양한 장벽 들을 밝히고, 장벽의 부정적 영향을 넘어 긍정적 영향까지 확장하여 보여주고자 하였다. 기존 연구를 참조하여 경험 장벽, 접근가능성, 접근동인, 경험의도를 중심으로 모형을 설정하고, 심층면접과 검증과정을 통해 상세한 내용과 관계를 확인하였다. 연구결과, 다항목으로 측정가능한 장비상의 장벽, 시간상의 장벽, 장소상의 장벽, 지식/기술상의 장벽, 지식/기술 습득과정 장벽, 규범상의 장벽, 확률상의 장벽 등이 경험 장벽으로 확인되었고, 이러한 경험 장벽은 자금 접근성, 시간 접근성, 능력 접근성, 동료 접근성과 같은 물리적 접근성과 심리적 접근성에 부정적 영향을 주고, 선망․탐험 동인, 감각추구동인과 같은 접근동인에는 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 장벽에 대한 새로운 시각을 제공해주며 장벽과 관련한 다양한 분야들에서 이론적 실무적으로 기여할 것이다.

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