민간아파트의 주거 품질과 주거만족, 브랜드 충성도, 추천의도 간의 구조적 관계 분석

노기남; 윤효진

doi:10.5762/KAIS.2022.23.5.232

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자료유형: 학술저널

저자정보: 노기남 (정운건축사사무소) 윤효진 (경기대학교)

저널정보: 한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제23권 제5호

발행연도: 2022.5

수록면: 232 - 245 (14page)

DOI: 10.5762/KAIS.2022.23.5.232

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본 연구는 민간아파트의 주거 품질과 주거만족, 브랜드 충성도, 추천의도 간의 구조적 관계를 검증하고 이들 변수 간 관계에서 주거만족과 브랜드 충성도의 매개효과를 분석하고자 하였다. 연구대상은 서울‧경기 지역의 민간아파트에 거주하는 거주민 380명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 자료분석은 AMOS 23.0과 SPSS 23.0 통계프로그램을 사용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 민간아파트의 주거 품질은 주거만족, 브랜드 충성도, 추천의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 민간아파트의 주거만족은 브랜드 충성도와 추천의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 민간아파트의 브랜드 충성도는 추천의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 민간아파트의 주거 품질과 브랜드 충성도 및 추천의도의 관계에서 주거만족은 매개효과가 있는 것으로 확인되었고, 주거만족과 추천의도의 관계에서 브랜드 충성도는 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 본 연구는 민간아파트의 주거 품질 개선과 주거만족 향상을 통해 아파트의 브랜드 자산 가치를 증대시킬 수 있음을 검증하였다는데 의의가 있다.

#Private Apartments #Housing Quality #Housing Satisfaction #Brand Loyalty #Intent of Recommendation

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