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저자정보
윤설민 (대전세종연구원) 홍민정 (우송정보대학)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제24권 제1호 (통권 제90권)
발행연도
2022.2
수록면
140 - 152 (13page)
DOI
10.31667/jhts.2022.02.90.140

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본 연구의 목적은 Deng(2007)에 의해 제안된 수정된 IPA 방법을 적용하여 지역주민 관점에서 도시 브랜드 개성을 평가하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 대전에 거주 중인 20대 이상의 남녀에 의해 평가되었다. 구체적으로 비례할당추출법에 의한 현장 설문조사는 2019년 1월부터 2월까지 진행되었다. 총 322부의 사용 가능하고 신뢰할 수 있는 데이터를 실증분석에 사용하였다. 수정된 IPA와 다중 회귀분석에 대한 분석결과는 다음과 같이 요약되었다. 첫째, 도시 브랜드 개성에 대한 측정 항목 중 창의적 도시, 자신감이 있는 도시, 성공지향적 도시, 매력적 도시, 정직한 도시, 그리고 젊은 도시는 IP 매트릭스의 Ⅰ사분면(유지강화 영역)에 위치하여 지속적인 유지가 필요한 것으로 나타났다. 아울러 도시 브랜드 개성에 대한 요인 중 요인1(유능함/세련성) 또한 IP 매트릭스의 Ⅰ사분면에 위치한 것으로 나타났다. 반면에 도시 브랜드 개성에 대한 측정 항목 중 고급스러운 도시와 터프한 도시는 IP 매트릭스의 Ⅱ사분면(중점투자 영역)에 위치하여 즉각적 개선이 요구되는 것으로 나타났다. 한편, 회귀분석결과 도시 브랜드 개성 요인들 중 요인1(유능함/세련성)만이 대전의 도시 브랜드에 대한 전반적 만족도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 요인1(유능함/세련성)에 포함된 측정 항목을 토대로 대전만의 도시 브랜드 개성을 지켜나갈 필요가 있다. 아울러 고급화 전략을 통해 도시 브랜드 개성을 강화하는 노력도 필요할 것이다. 이러한 결과에 따른 다양한 시사점들은 결론 영역에 자세히 제안되었다.
#도시 브랜드 개성 #수정된 중요도-성취도 분석 #편상관계수 #전반적 만족도 #city brand personality #revised importance-performance analysis #partial correlation coefficient #overall satisfaction

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 선행연구 고찰
III. 연구방법
IV. 실증분석
V. 결론 및 시사점
참고문헌

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