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종합병원과 같은 의료기관에 종사하는 사람들이 직무수행과 관련된 많은 스트레스를 경험한다는 것은 주지의 사실이다. 이 연구는 R. Karasek이 제안한 ‘직무요구-통제모형’에 기초하여, 국내 종합병원에 근무하는 임상간호사들을 대상으로 이들의 직무소진(Job Burnout)에 영향을 미치는 요인들을 설문조사를 통해 분석하였다.
분석결과, 직무요구는 주로 직무소진의 ‘고갈’(exhaustion) 차원에, 그리고 직무통제 요인은 ‘일로부터의 심리적 이탈’(disengagement)차원에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러, 간호사의 근속년수가 길수록 직무소진의 두 하위차원 가운데 특히 일로부터의 심리적 이탈이 더 크게 나타나는 것으로 확인되었다. 하지만 기대했던 직무통제 및 적극적 성격 요인의 완충적 조절효과는 나타나지 않았다. 이러한 본 연구의 분석결과에 비추어 볼 때, 임상간호사들의 직무소진을 완화하기 위해서는 성격 등 개인차 요인들에 대한 고려보다는 이들의 객관적인 노동조건을 개선해 나가는 것이 더 중요하며, 특히 장기근속 간호사들의 일로부터의 심리적 이탈을 완화시켜 나갈 수 있는 관리방안이 필요하다는 사실을 확인할 수 있었다.
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