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본 연구는 구조조정을 경험한 기업의 잔류 종업원을 대상으로 그들의 구조조정의 절차공정성 및 분배공정성 지각수준이 높을수록 그들의 직무만족, 조직몰입, 그리고 조직시민행동이 높아질 것이며, 이들 관계에 있어서 상사에 대한 신뢰정도가 매개 작용을 할 것이라는 가설적 모형을 실증적으로 검증한 것이다. 4개 기업으로부터 251개의 유효한 설문응답 내용을 3단계 회귀분석 기법을 활용하여 분석했다. 분석결과는 절차공정성 및 분배공정성 지각이 직무만족, 조직몰입 및 조직시민행동에 간접적 효과를 보이고 있음을 보여 줌으로써 본 연구모형을 지지해 주고 있다. 구조조정 이후의 기업의 성과는 구조조정의 절차 및 분배 측면에서 공정해야하고 이의 지각은 구조조정을 시행한 경영자에 대한 신뢰가 관건임을 암시해 준다.
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