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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김인숙 (홍익대학교)
저널정보
한국커뮤니케이션학회 커뮤니케이션학 연구 커뮤니케이션학 연구 제12권 제5호
발행연도
2004.1
수록면
73 - 101 (29page)

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본 연구는 정보생산자와 정보이용자 간 상호인식이 경성매체와 연성매체에서 어떻게 일어나고 있는지 비교·분석을 통해 향후, 매체 유형별로 온·오프의 바람직한 상호발전 방안을 모색하는 데 목적이 있다. 이에 따라 본 연구는 매체 유형별로 온·오프 매체 특성, 온·오프 매체 기능우위, 온·오프 매체 상호보완성 차원에서 연구 문제를 설정했다. 연구 방법은 접근 가능성 등 여덟 가지 변인을 중심으로 설문조사를 실시했다. 연구결과 매체 특성 평가에서 주목할 것은 오프라인의 경우, 연성매체가 전문정보 제공성에서 정보생산자와 정보이용자 간 인식 일치를 보인 반면, 경성매체에서는 불일치를 보였다. 그러나 검색 용이성은 경성매체에서는 인식일치, 연성매체에서는 불일치를 보였다. 또 온라인의 경우, 연성매체가 상호작용성에서 인식일치를 보인 반면, 경성매체에서는 불일치를 보였다. 특히 오락정보 제공성은 연성매체에서 인식 불일치를 보였다. 온·오프 기능우위 평가에서는 두 매체 모두 정보이용자는 표현 풍부성, 오락정보 제공성이 온라인에서 기능우위가 있다고 한 반면, 정보생산자는 기능우위가 존재하지 않다고 답변했다. 매체 상호보완성 평가에서는 두 매체 모두 히트수가 많은 온라인 기사는 오프라인에서 특별기획·심층취재를, 온라인의 비평·토론내용은 오프라인에 활자화시키는 방안이 절실한 것으로 조사됐다. 종합적으로 경성매체의 경우, 오프에서는 전문정보 제공성을, 온라인에서는 상호작용성을 강화할 필요성이 있으며, 연성매체의 경우, 오프에서는 검색 용이성을, 온라인에서는 이벤트성 정보를 보강함으로써 온·오프가 상호보완할 필요성이 제기된다.

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