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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김태은 (Andersen Korea) 김성국 (이화여자대학교)
저널정보
한국인사조직학회 인사조직연구 인사조직연구 제10권 제1호
발행연도
2002.1
수록면
195 - 233 (39page)

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>본 연구에서는 심리적 계약위반에 대한 다양한 반응태도를 알아보고, 이들의 관계에 영향을 미치는 경제적·비경제적 요인들의 영향관계를 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 심리적 계약위반에 대한 인식과 네 가지 반응태도와의 관계는 이직의도와 건의 및 발언에만 명확한 영향관계를 나타내었다. 둘째, 거래특성변수의 조절적 영향은 심리적 계약위반과 이직의도 및 건의 및 발언 사이에 외부적 및 행태적 불확실성이 영향을 미치며, 인적자산 특수성의 영향은 나타나지 않는다. 셋째, 신뢰의 조절적 영향은 심리적 계약위반과 이직의도 및 건의 및 발언간의 관계에 유의미하게 나타나고, 충성심과 무시에 있어서는 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서, 종업원들의 태도를 결정하는 데 있어서 거래특성 요인 및 사회심리적 요소인 신뢰의 영향이 복합적으로 작용함이 입증되었다. 본 연구의 결과는 조직의 인적자원 정책을 시행하는 데 있어서 경제적 요인과 비경제적 요인의 영향관계를 구체적으로 보여줌으로써 종업원들이 조직에 대해 불만족이 생겼을 때 나타내게 되는 다양한 태도변화에 대한 대응방안을 보다 구체적으로 마련할 수 있는 길을 열어 주었다.

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