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이용수
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지식경영 成果의 得과 失을 事前에 豫測할 수 있는 틀이 있다면, 높은 부가가치가 생산하는데 기여하게 될 것이다. 그러나 이 측정도구를 만들기 위해서는 컴퓨터의 프로그래밍 이론, 회계학, 수학 등의 학문을 기반으로 선행 연구된 지식경영 활동의 성공요인을 재 코딩하는 어려움이 있다. 만약 컴퓨터 프로그래밍을 하듯 측정 틀을 설계하려면 처음부터 모든 조건을 전제한 연구는 불가능하다. 그러나 프로그램을 설계하거나 발명을 하듯 가설을 세우고 현실적인 지식의 발전을 모색한다는 점이 중요하여 본 연구를 시작한다.연구의 목적은 첫째, 지식경영 성공요인에 관한 선행 연구결과를 코딩하고, 지식경영성과의 측정 틀을 제시한다. 둘째, 표본 기업을 선정하여 5간척도로 탐색적 연구를 실시한다. 셋째는 분석을 통해 지식경영 성과의 極大化 方案을 모색한다.본 연구의 학문적 기여는 지식경영의 성과를 사전에 예측할 수 있도록 측정 틀을 제시한 점이다. 이를 통해 문제점을 사전에 파악하고 보완할 수 있다는 점에서 실무적 기여를 한다.
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