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오늘날 정보통신기술의 급속한 발달과 다양한 사회적 환경변화는정부조직의 재구조화, 조직 및 인력관리 개선, 근무방식의 최적화 등을 유도하고 있다. 조직효과성을 높이기 위한 업무수행방식으로 ʻ원격근무ʼ가 관심을 모으고 있다. 원격근무제도는 근로환경의 패러다임변화에 따라 요구되는 ʻ노동의 유연성 제고ʼ 및 ʻ조직의 유연성 제고ʼ를실현하는 조직관리방안으로 고려될 수 있으며, 정보기술(information technology), 공간(space), 그리고 시간(time)의 합작품이라고 정의할 수 있다. 본 연구는 원격근무의 효과성에 영향을 미치는 요인들을발굴하고, 이들 요인들이 개인차원의 직무만족과 조직차원의 업무효과성에 미치는 인과관계를 실증적으로 분석하는데 주된 목적을 두었다. 본 연구의 결과, 유의미한 원격근무의 효과성 결정요인은 제도인식, 조직지원협력, 조직쇄신성으로 나타났다. 본 연구는 이들 결정요인들이 원격근무제도의 운영과정에서 충실히 반영되어 제도의 효과성을 제고할 수 있는 방안을 제시하였다.
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