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본 연구는 평생교육사의 전문적 역량에 함의된 성격과 특성을 탐색하는 데 목적이 있다. 문헌 분석과 심층면접의 방법으로 평생교육사의 전문적 역량이 함의하고 있는 개념적, 실천적 특성을 탐색하였다. 먼저 문헌 분석을 통해 평생교육사의 전문적 역량과 관련된 개념적 차원의 쟁점을 검토하여 평생교육사의 전문적 역량이 개념적으로 어떠한 성격을 함의하고 있는지를 탐색하였다. 그 결과, 평생교육사의 전문적 역량을 행동주의적 전통에서의 역량과 같이 평생교육분야 모든 상황에 적용될 수 있는 일반적 행동 특성으로 이해하기 보다는 생성적 전통에서의 역량과 같이 평생교육 각 영역별 상황에 적합하게 생성되어야 할 행동 특성으로 이해하는 것이 적절함을 확인할 수 있었다. 또한 인지적 전통에서의 역량과 같이 평생교육사가 자신의 역할과 직무를 반성적으로 접근할 수 있는 지적 능력과 판단력을 키우는 것도 중요한 역량임을 확인할 수 있었다. 평생교육사의 실천 행위는 도구적이고 기능적인 행위에 국한될 수 없는 행위로 의미와 가치를 찾고 만들어가는 목적 가치론적 도덕적 행위로서의 성격이 강한 행위라는 것도 중요하게 고려되어야 할 개념요소임도 확인하였다. 다음으로 평생교육사로 채용된 사람을 중심으로 한 집단심층면접(focused group interviews)을 통해 평생교육사의 전문적 역량과 관련된 실천적 쟁점을 검토하여 평생교육사의 전문적 역량의 특성을 실천적 차원에서 탐색하였다. 그 결과, 평생교육사는 자신이 수행해야 할 직무를 주어진 직무로 접근하기보다는 본인의 노력에 의해 다양한 의미가 창출될 수 있는 성격의 직무로 이해하고 접근하는 특성이 있음을 확인하였다. 평생교육사가 일하는 현장은 대체로 평생교육에 대해 잘 모르는 사람과 함께 일하는 장으로 평생교육과 관련해 자신이 수행하는 일의 의미와 가치를 다른 사람에게 설득하고 이해시킬 수 있는 역량이 요구된다. 또한 평생교육사가 전문적 역량을 갖는 데 중요하게 작용하는 것이 지식과 아이디어이고, 그 지식과 아이디어를 소통할 수 있는 역량이 중요한 역량임을 확인했다. 그리고 평생교육사가 직무를 수행하는 데 중요하게 작용하는 실제적 지식과 능력은 단편적 기술과 기능이라기보다는 전체 업무에 대한 총체적 지식과 능력이라는 것도 확인하였다.
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