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저자정보
저널정보
국제지역학회 국제지역연구 국제지역연구 제15권 제3호
발행연도
2011.1
수록면
493 - 511 (19page)

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본 연구는 중국소비자들의 문화성향이 SNSs(Social Networking Sites)에서의 온라인 구전(eWOM) 행동에 어떠한 영향을 미치는 가를 분석하기 위해 실시되었다. 실증분석 결과 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 중국소비자의 집단주의 성향과 SNSs에서의 eWOM 행동 간의 관계에 관한 가설1, 2, 3을 실증 분석한 결과, 중국소비자의 집단주의성향은 SNS에서의 의견탐색행동과 통계적으로 유의한 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타나 가설1은 채택되었다. 그러나 중국소비자의 집단주의 성향과 의견선도 및 의견전달행동 간의 관계에 대한 가설2와 가설3은 통계적으로도 유의하지 않아 기각되었다. 다음으로 중국소비자의 불확실성 회피성향과 SNSs에서의 온라인 구전행동 간의 관계에 대한 가설4, 5, 6은 모두 가설에서 설정한 방향과 동일한 방향성을 가지는 것으로 나타났다. 마지막으로 의견탐색행동, 의견선도행동, 의견전달행동 간의 관계에 대한 가설7, 8, 9에 대한 검정결과, 의견선도행동이 의견전달행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중국시장에서 SNSs를 활용한 마케팅 전략의 성공 가능성을 높이기 위해, 중국소비자의 어떠한 문화적 성향에 초점을 맞춰야 할 것인가에 대한 실무적 함의점을 제공 할 수 있을 것으로 기대된다.
#개인 문화성향 #집단주의 성향 #불확실성 회피성향 #eWOM #의견탐색 행동 #의견선도행동 #의견전달행동 #SNSs #중국소비자 #Chinese Consumer #Individual-level #Collectivism #Uncertainty Avoidance #Opinion Seeking #Opinion Giving #Pass Along Behavior

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성영신 / 2002 / 온라인 구전정보가 영화관람 의도에 미치는 영향 / 한국광고연구 57:31~52 google schola 이은영 / 2005 / 온라인 환경에서의 정보특성이 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 제품지식의 조절효과를 중심으로 / 광고학연구 16(2):145~171 dbpia 한상필 / 1990 / 개인주의 문화와 집단주의 문화: 한국과 미국 광고에 나타난 문화적 차이에 대한 비교연구 / 광고연구 (9):225~249 dbpia Brown, J. J / 1987 / Social Ties and Word-of-Mouth Referral Behavior / Journal of Consumer Research 14(3):350~362 google schola Brown, J / 2007 / Word of Mouth Communication within Online Communities: Conceptualizing the Online Social Network / Journal of Interactive Marketing 21(3):2~20 google schola

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