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이 연구는 사회갈등 특히 도시‧지역 계획과정에서 정부와 주민 간 갈등이 상호
학습과정을 통해 협력과정으로 전환하는 것이 갈등의 바람직한 해소라는 규범적
전제에서 출발했다. 그리고 갈등이 상호학습과정으로 전환하기 어려운 이유 중
적어도 하나는 갈등과 갈등 해소 과정에 대한 인식론적 한계에서 기인한다고 보
고, 기존 연구에 대한 비판적 검토를 통해 갈등과정을 이해하기 위한 종합적 개
념틀을 구성하고자 시도했다. 기존 갈등 해소에 관한 연구들이 터하고 있는 주관
주의, 객관주의, 상호 작용 접근, 사회구조 접근은 그 부분성으로 인해 현실 갈등
을 풍부하게 설명하거나 실천적 함의를 도출하기에 한계가 있다. 기존의 종합적
접근 연구 또한 주관 요인으로서 갈등 인지 요인을 포함하는 경우가 드물고, 여
러 요인 간 인과관계를 충분히 고려하지 못한 점에서 한계가 있다. 이 연구는 기
존 갈등연구의 부분적 특성을 그 의의와 한계 속에서 고찰함을 통해 종합적 요인
을 도출했다는 점에서 의의를 가진다.
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