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이용수
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본 연구는 다양한 전략경영 이론과 방법론을 종합적으로 재구성하여 컨버전스 경쟁분석을 위한 이론적 틀과 분석도구를 체계적으로 제시하고자 노력하였다. 구체적으로 본 연구는 컨버전스가 ‘혁신과 진화’라는 ‘서로 상반된, 그러나 또 서로 연계된 시장변화’를 겪는 점에 초점을 맞추었다. 우선 ‘혁신의 관점’에서 본 연구는 혁신 수명주기이론과 동태적 역량이론을 기반으로 ‘컨버전스 수명주기가설’을 제안한다. 컨버전스는 여러 단계를 거쳐서 변화하며, 이러한 변화과정에서 기업들간의 경쟁상황과 필요한 동태적 기업역량도 변화해 간다고 주장한다. 또한, ‘진화의 관점’에서 본 연구는 컨버전스 시장환경 변화에 따라 기업들의 경쟁환경도 관련 기업들간 산업관계 재구성을 통하여 진화하며, 정보통신 기업들의 컨버전스 경쟁환경 분석모형과 방법론도 단계별로 달라져야 한다고 주장한다. 이러한 제안들을 바탕으로, 본 연구는 장기적으로는 기업들의 컨버전스 전략이 통합된 시장을 대상으로 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 ‘총체적 컨버전스 전략’으로 진화한다고 주장한다. 또한, 이를 위해서 유비쿼터스 네트워크 등 다양한 인프라의 구비와 함께 관련 기업 경영자와 구성원들이 창의성과 혁신의식을 바탕으로 고객, 경쟁자, 공급자 등 시장 참여자 및 정부와 학계 등 관계자들과 컨센서스를 이루는 것이 선결되어야 한다고 제안한다.
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