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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제24권 제3호
발행연도
2009.1
수록면
139 - 161 (23page)

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본 연구는 치열한 국제경쟁에서 기업들이 생존전략 차원에서 최근 많이 적용하고 있는 6시그마 성공요인에 관한 연구이다. 국내 소개된 지 10년 이상이 흐른 지금까지 대기업을 중심으로 급속확산되어 엄청난 성과를 올린 것과는 대조적으로 중소기업에서는 기대한 만큼의 성과를 내지 못하고 있어 이에 대한 회의적인 시각이 있다는 점에 초점을 두고 연구가 시도되었다. 본고의 연구목적은 6시그마 실행에 관한 기존연구 검토와 실무전문가의 면담을 통하여 6시그마 성공요인에 관한 연구모형을 개발하고, 이의 검증을 위하여 구미공단 전자업체를 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석하고자 한다. 특히, 6시그마 성공요인이 기업규모별로 어떠한 차이가 있는지를 규명하는데 연구초점이 있다. 본고에서는 6시그마의 성공적 실행을 위한 주요요인으로 최고경영층의 관심과 지원, 벨트능력과 수준, 교육훈련, 지원시스템, 고객중심경영, 업무통합과 표준화의 6가지 요인을 제시하였다. 실증분석 결과 대기업과 중소기업에 있어서 6시그마 성공요인이 6시그마 적용성과에 미치는 영향요인이 서로 다르다는 것을 확인하였다. 따라서 본 연구 결과는 대기업과 중소기업에 있어서 6시그마 적용기간과 적용단계 뿐 아니라 사내 인프라가 상이함에 따라 각각 어떠한 요인에 중점을 두고 6시그마 적용을 추진해야 할 것인가에 대한 지침을 제시해 줄 것이다.

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