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소셜 미디어를 통한 활발한 의사소통은 새로운 소비채널인 소셜 커머스를 등장시켰고 새로운 소비 문화를 이끌었다. 하지만 급격하게 성장하고 있는 소셜 커머스 시장에 비해 학문적 접근은 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 인간의 주관성의 영역을 다루는 Q방법론을 사용하여 소셜 커머스의 주이용층인 Y세대 소비자의 인식과 태도, 유형별 특성을 조사하고자 한다. 연구 결과, 네가지 소비자 유형과 특성이 도출되었고, 각각 저가지향형, 습관적 헤비유저, 트렌드 선도형, 폐쇄적 충동구매형으로 명명하였다. 인구통계적인 분석에 의존한 기존 연구의 한계를 벗어나 소셜 커머스에 대한 소비자의 인식, 태도, 행동에 관점을 맞춰 각 유형에 대한 특성을 파악했다는 점에서 본 연구의 결과는 큰 의미를 가진다고 할 수 있다.
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참고문헌 (31)
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김범종 / 1999 / Q방법론을 이용한 소비자 유형화 / 마케팅연구 14(4):53~71
김영숙 / 2000 / 사이버 마켓에서의 소비자 충동구매성향 분석 / 대한가정학회지 38(12):111~129
김창호 / 2010 / 온라인 구전행동에 관한 연구 : 온라인 구전정보탐색, 매장방문, 구매, 정보전달에 관한 구조분석 / 유통경영학회지 13(5):55~75
김화동 / 2005 / 인터넷 쇼핑상의 충동구매유형에 따른 소비자 특성 및 구매후 행동에 관한 연구 / 한국광고홍보학보 7(4):297~318
김흥규 / 1990 / Q방법론의 이해와 적용 / 서울: 서강대학교 연론문화연구소
김영숙 / 2000 / 사이버 마켓에서의 소비자 충동구매성향 분석 / 대한가정학회지 38(12):111~129
김창호 / 2010 / 온라인 구전행동에 관한 연구 : 온라인 구전정보탐색, 매장방문, 구매, 정보전달에 관한 구조분석 / 유통경영학회지 13(5):55~75
김화동 / 2005 / 인터넷 쇼핑상의 충동구매유형에 따른 소비자 특성 및 구매후 행동에 관한 연구 / 한국광고홍보학보 7(4):297~318
김흥규 / 1990 / Q방법론의 이해와 적용 / 서울: 서강대학교 연론문화연구소
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