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급속한 글로벌 경쟁 환경의 변화 로 인해 산업 전반에 걸쳐 큰 변화를맞이하고 있는 가운데 물류산업이 국가경제에서 차지하는 비중이 점차증대되고 있다. 이러한 시점에서 기업들이 지속적인 경쟁우위를 창출·유지하기 위해서는 고객에게 경쟁사가 제공하지 못하는 차별화된 가치를제공할 수 있어야 한다. 기업들은 차별적 요소를 물류관리의 아웃소싱을통해 고객에게 차별화된 서비스를 제공함으로서 원가우위와 가치차별화를 달성할 수 있다고 보고 있다본 연구에서는 화주기업의 3PL업체 미래 활용 및 선정에 어떠한 요인이 영향을 미치는가를 검증하기 위하여 세 가지 목적에 초점을 맞추고있다. 첫째, 3PL업체의 서비스, 둘째, 3PL업체 선정을 위한 의사결정, 셋째, 화주기업의 물류성과에 미치는 영향 등으로 구분하였다. 본 연구의목적을 달성하기 위한 실태분석은 국내의 3PL업체와 거래관계를 유지하고 있는 제조기업 및 서비스기업을 대상으로 하여 187개의 표본을 추출․분석하였다.
분석 결과, 설문에 응답한 대부분의 화주기업들은 3PL업체와 지속적인관계유지와 적극적인 마케팅 전략이 필요한 것으로 나타났다. 또한 효율적인 물류업무와 물류비 절감을 위해서 물류전문기업인 3PL업체를 이용하고 있으며, 향후 특정 3PL업체와의 지속적인 계약관계를 유지하기를원하는 것으로 나타났다.
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참고문헌 (20)
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박이숙 / 2009 / 3PL기업의 물류서비스품질과 관계지향성이 공급사슬성과에 미치는 영향
한국무역협회 / 2009 / 화주기업을 위한 제3자 물류 활용 매뉴얼
Ballou, R. H / 1993 / Refomulationg a Logistics Strategy / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 23(5):30~38
Bardi, E. J / 1991 / Transportation Outsourcing: a survey of US practices / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 21(3):15~21
Bhatnagar, R / 1999 / Third Party Logistics Services: a Singapore perspective / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 29(9):569~587
한국무역협회 / 2009 / 화주기업을 위한 제3자 물류 활용 매뉴얼
Ballou, R. H / 1993 / Refomulationg a Logistics Strategy / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 23(5):30~38
Bardi, E. J / 1991 / Transportation Outsourcing: a survey of US practices / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 21(3):15~21
Bhatnagar, R / 1999 / Third Party Logistics Services: a Singapore perspective / International Journal of Physical Distribution and Logistics Management 29(9):569~587
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