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본 연구는 소비자기반 브랜드자산(customer based brand equity) 관점에서 국가브랜드 자산의 기반 요소 및 구성요소를 제안하고 기반 요소 및 구성요소간의 구조적 연관성을 조사하여 자산 평가 모델에 대한 이론적 체계를 수립하는 것을 목적으로 하였다.
기업/제품 브랜드 자산 평가 모형을 통해 국가 브랜드 자산 모형의 이론적 연계가능성을 고찰하여 국가브랜드 자산 구성요소들 간의 순차성의 이론적 프레임을 도출하였다. 또한 국가 브랜드 평가모형 및 국가경쟁력 평가모형에 대한 종합적 분석을 실시하여 국가 브랜드 자산 평가를 위한 하위 구성요소들을 도출하고 이들 간의 인과관계를 설정하기 위해, 국가 브랜드 자산모형의 구성요소를 크게 인지도(Awareness), 기능적 평가(Performance), 감성적 평가(Emotional Affinity), 충성도(Loyalty)로 구분하였다.
국가브랜드 자산의 구성차원과 측정문항의 확증과 국가브랜드 자산 구성차원들 간의 가설적 인과모형을 검증하기 위해서 해외 6개 국가를 대상으로 설문조사를 진행하였다.
분석결과 각각의 국가브랜드 구성차원에 따른 하위 구성 차원을 확정하고, 각 구성 차원에 따른 신뢰도와 타탕도를 확보한 측정문항을 도출하였다. 이후, 국가 브랜드 자산 구성요소들 간의 구조적 관계를 파악하기 위한 경로분석을 실시한 결과, 국가 브랜드 자산은 인지도 → 기능적 평가 → 감성적 평가 → 충성도의 단계로 형성되었다.
위와 같은 연구결과는 국가 브랜드 가치 강화를 위해서는 전략적이고 체계적인 국가브랜드 구성 차원들의 관리에 대한 전략적 시사점을 제공하고, 또한 국가 브랜드의 효율적 관리를 위한 정확한 국가 브랜드 자산 측정 및 관리의 방향성을 제시한 점에서 의미가 있다. 추가적으로 다양한 연구결과에 대한 함의를 도출하였다.
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