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사례연구로 제시하는 펩시의 쿨 뮤직 페스티발(cool music festival)은 전 세계 젊은이들이 펩시와 함께 호흡하고 즐길 수 있도록 참여를 유도하는 새로운 전략이었다. 이것은 펩시 브랜드를 젊고, 즐거운 이미지로 재런칭(relaunching)하는 의미를 가지고 있었으며, “펩시와 함께 끝없는 즐거움을 경험하자”라는 슬로건(slogan)으로 소비자와 대화하는 전략으로 보다 더 소비자들과 만나고 소비자들의 참여를 유도하기 위한 것이었다. 국내의 경우에도 블랙 아이드 피스(Black Eyed Peas)라는 가수 그룹을 이용하여 온/오프라인 프로모션과 PR을 이용한 캠페인을 전개하였다. 온/오프라인 프로모션으로는 온라인 배너 광고와 UCC 대회 그리고 블랙 아이드 피스의 공연 콘서트를 협찬하였다. 이와 관련한 마케팅 커뮤니케이션 활동 결과 한 달 동안 웹 사이트 메인을 통한 전체 방문자 수는 모두 377,311명이었으며, 2007년 7월 10일에서 8월9일까지 집행된 전체 배너광고의 임프레션(impressions)은 160,160,574이었다. 이러한 인터넷을 이용한 활동의 결과 음료 브랜드 사이트 순위에서 2007년 5월과 6월 각각 6위와 8위에 머물던 펩시는 이벤트가 진행된 7월과 8월 각각 1위와 2위로 상승하는 결과를 보였다.
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