본 연구의 목적은 도시의 미적 요소가 도시 브랜드에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 서울을 방문 중이거나 방문을 한 경험이 있는 외국인 관광객들 582명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서울시의 도시 미적 구성요소로 ‘전통미’, ‘건축미’, ‘경관미’, ‘예술미’, ‘전시미’, ‘환경미’의 6개 요인이 도출되었고, 서울의 도시 브랜드 이미지 구성요소로는 ‘쾌적성’, ‘독특성’, ‘역동성’의 3개 요인이 도출되었다. 둘째, 서울시의 미적 요소가 서울 브랜드 이미지에 미치는 영향관계에서는 부분적으로 긍정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 서울시의 미적요소인 ‘건축미’, ‘경관미’, ‘전시미’가 브랜드 이미지 중 ‘쾌적성’ 요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, ‘전통미’, ‘경관미’, ‘예술미’, ‘전시미’, ‘환경미’가 브랜드 이미지 중 ‘역동성’ 요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, ‘건축미’와 ‘예술미’가 브랜드 이미지 중 ‘독특성’ 요인에 영향을 미치는 것을로 나타났다. 세계의 도시 브랜드들과 경쟁을 해야 하는 서울시 입장에서는 서울의 독특성 이미지를 더욱 높일 수 있도록 서울의 미적 요소를 관리할 필요가 있다. 따라서 서울 브랜드 이미지의 차별화를 위한 ‘독특성’ 이미지를 관리를 위하여 서울 체류자 집단에 대한 구전 등 홍보‧마케팅을 강화할 필요가 있는 것으로 보여진다.
This study examined the impacts of a city's aesthetic factors on its brand image. Based on a review of related literature, six aesthetic factors of a city(traditional, architectural, scenic, artistic, display, and environmental) and three factors of a city brand image(clean, dynamic, unique) were developed. A total of 582 samples was collected from foreigners who have visited Seoul. Results showed that three aesthetic factors of the city of Seoul(i..e, architectural, scenic, and display) had significant influences on the clean image of the city. Results also illustrated that five aesthetic factors of Seoul(ie., traditional, scenic, artistic, display, and environmental) had significant impacts on the dynamic image of the city. However, only two aesthetic factors of the city of Seoul(i.e., architectural, artistic) made significant influences on the unique image of the city. Results of this study suggest that marketers should more concentrate on developing the uniqueness of Seoul for a better brand image of Seoul.