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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제35권 제5호
발행연도
2011.1
수록면
341 - 371 (31page)

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의료서비스산업 및 병원 경영은 질병 치료와 환자 진료에 의존하는 경영 활동의 범위를 확대하여, 호텔, 관광, 문화 등의 타 산업과의 복‧융합을 통하여 신규 의료관광사업을 실시하는 추세이다. 본 연구는 의료관광 공급자의 관점에서 인식되는 의료관광 관련 실무적인 주제들에 초점을 두고 의료기관 구성원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 목적은 의료관광산업의 인력자원 구성, 의료관광 교육 프로그램, 서비스품질을 구성하는 요인을 구분하고, 의료기관 구성원(의사, 간호사, 행정직, 의료기사)의 의료관광산업의 인력자원 구성, 의료관광 교육 프로그램, 서비스품질에 대한 중요성 인식과 구성원 간의 인식 차이와 영향 관계에 대해서 조사하는 것이다. 결론에서 의료관광의 세부적인 측면을 발전적으로 개선할 수 있는 실용적 근거를 제시하고 의료관광 인적자원의 운영방안에 대한 실무적인 제안과 시사점을 제안하였다.

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