본 연구는 중국국유상업은행의 선두주자인 중국공상은행(ICBC)의 사회적 책임경영 모형과 특징에 대한 분석을 통하여 중국은행산업의 사회적 책임경영 목적과 특징에 대해 정의를 내리는 데에 초점을 두고 있다. 이는 경제측면, 사회측면 및 법적 책임측면에서 각각 분석하였고 다양한 이해 관계자들 가운데 중국공상은행이 정부 및 감독기관을 중심으로 사회적 책임 활동을 펼치고 있음을 확인했다. 중국공상은행은 환경보호, 사회공헌, 실물경제 추진 등 여러 측면에서 다양한 금융수단으로 성공적인 기업 이미지 개선 및 경제적 이익의 실현과 함께 지속가능경영활동을 하고있었음이 밝혀졌다. 특히, 사회적 책임에 대한 태도, 실시방법에서는 많은 긍정적인 발전이 있었음이 확인 되었으나 향후에 사회적 책임 목표와 수익성을 연결시킬 수 있는 다양한 금융상품을 보다 적극적으로 개발하고 사회적 책임에 글로벌 기준을 도입해 진정한 글로벌 은행이 되는 전략을세울 필요가 있다는 결론을 내렸다.
This study focused on indicating and exploring the purpose and the features of the banking industry's corporate social responsibility(CSR) in China through analyzing the case of ICBC from the economic aspect, social aspect and legal aspect since the ICBC is the representative bank of China's state-owned commercial banks. The main findings were as following; Firstly, among the diverse stakeholders, the ICBC put the interest of the government and the banking regulators ahead of the others. Secondly, instead of simply doing a donation, the ICBC has started to positively apply financial methods for a more effective CSR performance on the aspects of environment protection, social contribution and real economic support. The ICBC has also changed to a more positive attitude to CSR. Thirdly, the ICBC needs to positively apply global standards for CSR performance and establish the strategies connecting economic profit and CSR performance especially under the circumstance of Chinese corporates' "Going Global".