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본 연구는 청소년지도사의 개인․업무․조직 요인들 간의 체계적인 조합 관계를 통해 직무만족 예측요인을 파악하는데 목적이 있다. 이를 위해 현장에서 근무하고 있는 청소년지도사 564명을 대상으로 자료를 분석하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년지도사의 직무만족은 보통수준이며, 이를 가장 효과적으로 예측하는 변인은 슈퍼바이저의 사회적 지지로 나타났다. 둘째, 슈퍼바이저의 높은 사회적 지지를 받으면서 소진의 비인간화 점수가 매우 낮고, 일주일 동안 대상자와의 접촉시간이 11시간 이하일 때 가장 높은 직무만족을 보였다. 반면, 슈퍼바이저의 사회적 지지를 덜 받고, 조직 내 의사소통이 개방적이지 않다고 인식하면서 대담성이 낮은 특성은 직무만족을 가장 낮추는 조건으로 확인되었다. 셋째, 청소년지도사가 슈퍼바이저의 사회적 지지를 보통 이하로 평가할지라도 개인의 강한 내적 통제성향은 직무만족의 보호요인이 된다. 넷째, 중간 정도의 사회적 지지를 인지하되 업무의 역할이 모호한 상황이나 대담성이 낮은 특성은 직무만족의 위험요인으로, 비인간화 영역의 소진을 거의 보이지 않는 것은 보호요인으로 예측되었다. 이러한 분석결과를 기초로 청소년지도사의 직무만족을 향상시키기 위한 방안을 제시하였다.
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